How have Japanese companies become world leaders in the automotive and electronics industries, among others? What is the secret of their success? Two leading Japanese business experts, Ikujiro Nonaka and Hirotaka Takeuchi, are the first to tie the success of Japanese companies to their ability to create new knowledge and use it to produce successful products and technologies. In The Knowledge-Creating Company, Nonaka and Takeuchi provide an inside look at how Japanese companies go about creating this new knowledge organizationally. The authors point out that there are two types of knowledge: explicit knowledge, contained in manuals and procedures, and tacit knowledge, learned only by experience, and communicated only indirectly, through metaphor and analogy. U.S. managers focus on explicit knowledge. The Japanese, on the other hand, focus on tacit knowledge. And this, the authors argue, is the key to their success--the Japanese have learned how to transform tacit into explicit knowledge. To explain how this is done--and illuminate Japanese business practices as they do so--the authors range from Greek philosophy to Zen Buddhism, from classical economists to modern management gurus, illustrating the theory of organizational knowledge creation with case studies drawn from such firms as Honda, Canon, Matsushita, NEC, Nissan, 3M, GE, and even the U.S. Marines. For instance, using Matsushita's development of the Home Bakery (the world's first fully automated bread-baking machine for home use), they show how tacit knowledge can be converted to explicit knowledge: when the designers couldn't perfect the dough kneading mechanism, a software programmer apprenticed herself withthe master baker at Osaka International Hotel, gained a tacit understanding of kneading, and then conveyed this information to the engineers. In addition, the authors show that, to create knowledge, the best management style is neither top-down nor bottom-up, but rather what they call "middle-up-down," in which the middle managers form a bridge between the ideals of top management and the chaotic realities of the frontline. As we make the turn into the 21st century, a new society is emerging. Peter Drucker calls it the "knowledge society," one that is drastically different from the "industrial society," and one in which acquiring and applying knowledge will become key competitive factors. Nonaka and Takeuchi go a step further, arguing that creating knowledge will become the key to sustaining a competitive advantage in the future. Because the competitive environment and customer preferences changes constantly, knowledge perishes quickly. With The Knowledge-Creating Company, managers have at their fingertips years of insight from Japanese firms that reveal how to create knowledge continuously, and how to exploit it to make successful new products, services, and systems.

The knowledge-creating company

Seeking meaning: A process approach to library and information services

心臓病診療プラクティス 16. 心不全を癒す

The theory of the growth of the firm

/pdf/defying-the-crowd-cultivating-creativity-in-a-culture-of-21o9g85nzm.pdf

Defying the Crowd: Cultivating Creativity in a Culture of Conformity

L'Intelligence Territoriale est un concept recemment apparu en France Nous l'avons identifie comme la conjugaison d'actions d'Intelligence Economique et de Knowledge Management appliquees a un territoire L'Intermediation Territoriale en est une forme particuliere, qui s'appuie sur la notion de mediation et l'utilisation d'intermediaire(s) humain(s) Nous avons participe a la mise en place d'un tel dispositif, dans lequel les intermediaires humains sont notamment charges de resoudre des problemes informationnels pour des tiers Nos travaux ont cherche a ameliorer l'efficacite de ces personnels pour repondre aux Problemes de Recherche d'Informations (PRI) qui leurs sont poses Dans ce but, nous avons puise notre inspiration dans les domaines de la Communication Humaine, de la Representation des Connaissances et de la Resolution de Problemes Nous en avons deduit une solution en quatre parties : (1) des Principes de bonne formulation d'un enonce de PRI, (2) un Modele d'aide a la generation d'un questionnement sur un PRI, (3) un Outil d'aide a la representation de l'interpretation d'un sujet de PRI, (4) une Pertinence informationnelle orientee vers la demande

L'expression du problème dans la recherche d'informations : application à un contexte d'intermédiation territoriale

Les notions de Knowledge Management (KM) et d'Intelligence Economique (IE) partagent un grand nombre de points communs comme le fait d'etre apparues dans les annees 1950-60 et de ne pas disposer a l'heure actuelle de definition consensuelle pour les qualifier. De plus, hormis certaines specificites liees a chacune de ces notions, leur histoire est assez similaire et leurs objectifs complementaires. Ainsi, nous proposons dans ce papier de presenter les similarites et complementarites entre les notions de KM et d'IE, notamment, en relation avec leur histoire qui pour la derniere decennie est tres riche en propositions de definitions. Aussi, nous avons choisi de partir de cette richesse de vocabulaires pour tenter d'anticiper les futurs probables du KM et de l'IE a l'horizon 2012.

https://hal.inria.fr/inria-00110300/document

KNOWLEDGE MANAGEMENT et INTELLIGENCE ECONOMIQUE : deux notions aux passés proches et aux futurs complémentaires

De nombreuses formes de veilles ont deja vu le jour. Chacune propose une facette qui lui est propre et permet soit de comprendre qui la realise, sur quoi elle porte, ses objectifs ou comment elle est realisee. Dans cet article, nous presentons une nouvelle forme de veille dite : veille creative. Elle se positionne, notamment, entre les veilles concurrentielle et prospective. Elle a pour objectif de donner de nouveaux moyens aux veilleurs pour identifier des menaces, des opportunites et des concurrents, mais aussi de participer plus directement a un processus d'innovation. Pour ce faire, elle emprunte surtout aux techniques de creativite et d'inventivite leurs moyens pour envisager et stimuler des idees nouvelles, pour considerer un probleme sous des angles bien differents qu'a l'habituel. La veille creative se donne pour ambition de repondre a des problemes decisionnels en les envisageant sous forme de territoires. Son but est d'imaginer et d'explorer de nouveaux territoires de pense associes a des marches et des champs d'innovation. En cela, elle permet d'envisager differemment la veille territoriale et l'intelligence territoriale en general. Dans cette ordre d'idee, pour donner consistance et utilite a ces territoires, la veille creative emprunte un certains nombre de moyens aux jeux de guerre sur plateau. Dans ce papier, nous nous donnons pour ambitions de presenter ce qu'est la veille creative vis-a-vis des autres veilles et de justifier ainsi son emploi. Nous aborderons ensuite la distinction qui existe entre la veille creative et la veille territoriale, par le fait que la veille creative est une forme de veille territoriale lorsqu'il s'agit d'imaginer des territoires n'ayant pas de realite geographique ou institutionnelle. Nous presenterons d'ailleurs pour se faire, notre definition du territoire que nous mettons directement en lien avec les problematiques de la veille creative. Nous ne nous attarderons pas ici sur la contribution des methodes de creativite et d'inventivite pour son fonctionnement pour mieux nous concentrer sur l'apport des jeux de guerre a la veille creative. En effet, la litterature actuelle associee a la veille ou a l'intelligence economique n'a pour l'instant que tres peu aborde ce sujet. Nous presenterons donc une definition de ce qu'est un jeu de guerre, quelle est l'histoire de cette pratique et comment sous sa forme de jeux de plateau, elle est le plus souvent mise en œuvre. Suite a cela, nous aborderons la creation de cartes territoriales inspirees des jeux de guerre dans l'optique d'une demarche de veille creative. Enfin, nous presenterons brievement la composition de l'environnement informatique de veille creative sur lequel portent actuellement nos travaux.

https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-00372458v2/document

Entre la veille stratégique et l'innovation, la démarche de veille créative

Le monde de l'information, du point de vue des entreprises, a bien change ces quinze dernieres annees. En effet, les entreprises sont de plus en plus nombreuses a prendre conscience de la dimension strategique de l'information. Ainsi, il y a encore quelques annees, lorsqu'il etait question de gestion de l'information en entreprise, il etait fait implicitement reference a la chaine documentaire. Or, desormais de nombreuses autres approches peuvent etre aussi identifiees comme liees intrinsequement a l'information. Dans ce papier, nous tentons de clarifier les distinctions existantes entre quelques unes de ces demarches et leurs acteurs. De plus, cette etude est la conclusion de diverses investigations realisees sur le terrain de l'Intelligence Economique, dont notamment le projet de la region lorraine : DECiLOR™, auquel l'un de nos chercheurs a pu contribuer et ou d'autres ont pu recueillir le temoignage de nombreux acteurs de ce projet. Ainsi, en premier lieu, nous tenterons de preciser dans ce papier, l'un des nouveaux metiers de l'information : le metier d'infomediaire ; en le definissant par rapport a la chaine du renseignement et par rapport a un autre metier de l'information : celui de veilleur. En second lieu, nous etudierons, selon la maniere d'aborder les problematiques de recherche d'information, les distinctions existantes entre les metiers de la Documentation, de la Veille et de l'Intelligence Economique. En outre, nous profiterons de cette analyse pour completer la definition que nous proposons pour le metier d'infomediaire.

https://archivesic.ccsd.cnrs.fr/sic_00001384/document

Le processus d'Intelligence Economique : Une étude selon le point de vue de l'infomédiaire et des problématiques de recherche d'information

Desormais, l'innovation est un enjeu majeur pour le developpement et la perennisation des activites de nombreuses institutions et entreprises. Dans le cadre de nos travaux, nous nous consacrons au probleme de la communication interpersonnelle dans des contextes d'innovation. En ce sens, notre interet concerne les demarches de veille creative, une veille qui se positionne en amont du processus d'innovation pour fournir un apport informationnel pour, d'une part, positionner son organisation dans une perspective d'innovation et, d'autre part, pouvoir comprendre et resoudre un probleme d'innovation pose par un decideur strategique. Pour se faire, nous pensons qu'une personne a qui on confie un probleme d'innovation doit etre en mesure de gerer certaines difficultes : identifier ce que peut etre une innovation du point du vue du decideur, pouvoir definir les sujets possedant un fort potentiel d'innovation, communiquer a ses eventuels partenaires le champ d'innovation a investiguer, etre en mesure de reperer des idees sources d'innovation, etc. Il s'agit alors de reperer et de mettre en forme ces idees pour contribuer au processus decisionnel. A l'heure actuelle ou le Web est desormais une toile veritablement mondiale d'acces a de gigantesques quantites d'informations, nous nous appuyons sur ce dernier pour y retrouver au moins quelques sources d'idees et de creativite pour innover. Cet article presente une methode pour resoudre ces problemes communicationnels. Cette methode s'integre surtout comme element d'une veille creative dont l'objet est precisement de contribuer, par un apport informationnel, aux processus de creation et d'innovation. Dans ce papier, cette methode est presentee a partir d'une boite a outils dont les potentialites sont illustrees via la gestion d'un probleme de developpement d'une " nouvelle chaise ".

/pdf/proposition-d-une-methode-d-expression-d-idees-et-de-udypcqhrzt.pdf

Stéphane Goria

Papers

L'expression du problème dans la recherche d'informations : application à un contexte d'intermédiation territoriale

KNOWLEDGE MANAGEMENT et INTELLIGENCE ECONOMIQUE : deux notions aux passés proches et aux futurs complémentaires

Entre la veille stratégique et l'innovation, la démarche de veille créative

Le processus d'Intelligence Economique : Une étude selon le point de vue de l'infomédiaire et des problématiques de recherche d'information

Proposition d’une méthode d’expression d’idées et de problèmes d’innovation