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Modélisation du problème informationnel du veilleur dans la démarche d'Intelligence Économique

Abstract: Qu'est-ce qu'un probleme informationnel ? Comment et par qui est-il defini ? Celui-ci n'existerait jamais seul... Il s'enchâsserait dans une dynamique decisionnelle a laquelle il emprunterait une histoire, une culture et une memoire. Ainsi, pour etre en mesure de le cerner, il faudrait alors se referer a son origine, c'est-a-dire au probleme decisionnel, dont il ne serait qu'une traduction partielle, et a son geniteur, le decideur, qui est aussi son interprete. Dans le contexte de cette etude, nous porterons notre attention sur l'intelligence economique que nous definirons comme etant une demarche collaborative de comprehension et de resolution de problemes decisionnels et informationnels. Tout en considerant cette demarche, a la fois sur ses aspects informationnels et mediationnels, nous circonscrirons l'intelligence economique a travers une methodologie collective de resolution, composee de huit etapes s'etendant de l'identification d'un probleme decisionnel a la prise de decision. Nous verrons que cette demarche s'appuie, au niveau de l'entreprise, sur une harmonisation de processus et de mediations, structuree autour de deux acteurs et d'une composante : le decideur, le veilleur et l'information. Cette representation triangulaire des differentes relations entre acteurs et composante, prises deux a deux, constituera l'originalite de notre approche. En nous placant du point de vue du veilleur, acteur pivot de ce trinome decisionnel, notre reflexion se portera sur la modelisation des activites de recherche d'information engendrees par la demande et plus particulierement sur la deuxieme etape de cette demarche : la traduction du probleme decisionnel en probleme informationnel. Cette these a ete structuree de maniere a presenter la dualite de ces relations entre ces trois protagonistes. Dans ce contexte decisio-informationnel, cette problematique de traduction serait alors bien plus qu'un rapport de langue a langue : elle serait une concordance de probleme a probleme. Elle demanderait de creer une congruence entre les systemes de preferences et de pertinence de nos deux acteurs, l'interpretation de la demande informationnelle se devant etre dans cette situation, affaire de consensus et de compromis. Pour ce faire, le veilleur aura pour tâche de representer le plus fidelement possible les relations entre les donnees de l'environnement et les enjeux du probleme decisionnel afin de les traduire en indicateurs informationnels, c'est-a-dire de trouver une illustration adaptee permettant de les rendre sensibles au cœur et familiers a la raison du decideur. Ainsi, pour repondre dans les meilleures conditions de delais, qualite et couts a cette demande, nous prendrons pour hypothese qu'il faut agir sur trois processus a travers les info-, inter- et cogito- mediations des relations entre le decideur, le veilleur et l'information. Notre etat de la litterature presentera tout au long des quatre premiers chapitres les processus decider, rechercher et cooperer que nous projetterons dans chacun des espaces des problemes decisionnel et informationnel. Nous etayerons chacun de ces chapitres de propositions, tantot pour caracteriser les processus, les mediations, les acteurs et composantes, tantot pour definir des protocoles pour asseoir la collaboration des acteurs ou pour la reutilisation des informations et des connaissances. Les deux derniers chapitres seront, quant a eux, consacres a la description du modele WISP et du prototype METIORE qui l'instancie. Ils constitueront, avec les propositions des precedents chapitres, l'apport de nos travaux dans les domaines de la recherche d'information et de l'intelligence economique. Ils ont ete concus tout deux pour servir d'appui cognitif pour la resolution du probleme informationnel du veilleur et pour etre une interface de communication entre ce dernier et le decideur afin de developper les echanges au sein de la collaboration de resolution de ce, ou de ces problemes...

Trust, Leniency, and Deterrence

Abstract: This article presents results from a laboratory experiment studying the channels through which different law enforcement strategies deter cartel formation. With leniency policies offering immunity to the first reporting party, a high fine is the main determinant of deterrence, having a strong effect even when the probability of exogenous detection is zero. Deterrence appears to be mainly driven by "distrust"; here, the fear of partners deviating and reporting. Absent leniency, the probability of detection and the expected fine matter more, and low fines are exploited to punish defections. The results appear relevant to several other forms of crimes that share cartels’ strategic features, including corruption and financial fraud. (JEL C92, D03, K21, K42, L41.)

L'expression du problème dans la recherche d'informations : application à un contexte d'intermédiation territoriale

Abstract: L'Intelligence Territoriale est un concept recemment apparu en France Nous l'avons identifie comme la conjugaison d'actions d'Intelligence Economique et de Knowledge Management appliquees a un territoire L'Intermediation Territoriale en est une forme particuliere, qui s'appuie sur la notion de mediation et l'utilisation d'intermediaire(s) humain(s) Nous avons participe a la mise en place d'un tel dispositif, dans lequel les intermediaires humains sont notamment charges de resoudre des problemes informationnels pour des tiers Nos travaux ont cherche a ameliorer l'efficacite de ces personnels pour repondre aux Problemes de Recherche d'Informations (PRI) qui leurs sont poses Dans ce but, nous avons puise notre inspiration dans les domaines de la Communication Humaine, de la Representation des Connaissances et de la Resolution de Problemes Nous en avons deduit une solution en quatre parties : (1) des Principes de bonne formulation d'un enonce de PRI, (2) un Modele d'aide a la generation d'un questionnement sur un PRI, (3) un Outil d'aide a la representation de l'interpretation d'un sujet de PRI, (4) une Pertinence informationnelle orientee vers la demande

Caractérisation des rôles du coordinateur-animateur : émergence d'un acteur nécessaire à la mise en pratique d'un Dispositif Régional d'Intelligence Economique

Abstract: Les dispositifs regionaux d'intelligence economique (DRIE) sont recemment apparus en France. Nous les avons identifies comme des organisations developpant sept actions d'intelligence economique (veille, KM, animation, formation, conseil, protection, influence). Nous avons participe a la mise en place d'un des dispositifs, dans lequel des infomediaires sont charges d'animer et de coordonner des actions d'IE au profit de decideurs. Dans le cadre de cette these, nous avons cherche a identifier les competences necessaires pour un meilleur pilotage du DRIE. Notre etude a abouti a l'elaboration d'un guide (CADRIE : Specifications des competences du Coordinateur-Animateur dans un DRIE) permettant de recenser les roles et competences necessaires du coordinateur-animateur en fonction des actions d'IE mises en place dans les DRIE. Cet outil permet de generer un formulaire de questionnements sur lequel on peut s'appuyer pour elaborer une fiche de poste afin de recruter un coordinateur-animateur. CADRIE permet la definition d'un nouveau metier et ainsi son integration au sein d'un referentiel de formation, tel que celui propose par A. Juillet. Cette these a ete faite dans le cadre d'un contrat CIFRE entre l'equipe SITE et NANCIE

L'architecture EQuA2te et son application à l'Intelligence Economique

Abstract: On peut considerer l'Intelligence Economique comme l'utilisation de l'information pour le processus decisionnel strategique. De ce point de vue, le processus d'Intelligence Economique couvre deux domaines scientifiques etablis : systemes d'information et processus decisionnel. Un systeme qui combine les propositions des domaines de Systeme d'Information d'Aide a la Decision et la Modelisation de l'Utilisateur est ce que nous considerons comme une Systeme d'Intelligence Economique. Dans la resolution de probleme comme dans un systeme d'apprentissage assiste par ordinateur, particulierement par l'utilisation d'un SI, les phases cognitives suivantes sont generalement appliquees : exploration du monde de l'information, interrogation de la base d'information, analyse de la base d'information, et annotation basee sur les preferences/decouvertes individuelles. Nous presentons dans cet article notre travail sur l'utilisation d'un SI comme un composant du SIE, par une architecture appelee EQuA2te (Explorer, Interroger (Query), Analyser et Annoter). Nous presentons egalement le rapprochement de notre proposition par rapport a des outils existants en systeme d'information strategique.