Showing papers in "Perspectives Interdisciplinaires sur le Travail et la Santé in 2004"

Vers une compréhension de la construction des gestuelles avec l’expérience : le cas des « tôliers » d’une entreprise automobile

Abstract: L’objectif de cette recherche realisee chez un constructeur automobile, est de rendre compte de la construction des gestuelles developpees avec l’experience par les operateurs du departement « tolerie ». Des observations aux postes de travail ainsi que des entretiens ont permis de faire ressortir la dynamique de construction des gestes au travail des toliers. Il s’agit de reconstruire l’histoire d’un geste c’est-a-dire d’identifier les determinants des strategies de travail selon les parcours anterieurs des uns et des autres. Les resultats montrent que les operateurs developpent des techniques de travail differentes qui reposent neanmoins sur des principes communs. Ces principes regissent l’utilisation du corps au travail comme eviter la douleur ou chercher a la reduire, rechercher l’equilibre dans tout le corps, repartir la force. Une experience de la douleur associee a une experience des gestes efficaces et inefficaces, efficients et inefficients, s’est construite au fil du temps. Ces principes sont issus de divers registres d’experience (experience professionnelle : experience du travail a la chaine, de metiers anterieurs ; experience de vie : pratique sportive, relations avec des medecins... ; experience du travail des autres). Cette mise a jour de la rationalite des operateurs a permis d’interroger le systeme de prescription des gestuelles actuellement adoptees par l’entreprise en question, systeme qui tend vers une volonte d’homogeneiser les pratiques afin d’ameliorer la qualite et la productivite.

Apport de différentes sources de données à la description comparée des contraintes et à l’amélioration d’un groupe de postes occupés en rotation

Abstract: Une intervention ergonomique s’est deroulee dans une usine d’abattage et de transformation du porc. Cette etude consistait a analyser et comparer un groupe de huit postes occupes en rotation, afin de proposer une organisation du travail et un amenagement des postes visant a diminuer les contraintes associees a chacun des postes et a optimiser les benefices a tirer de la rotation. Afin de permettre la comparaison des postes entre eux, differents outils methodologiques (entretiens, observations, autoconfrontations) ont ete utilises dont un questionnaire, auquel a repondu un groupe de 19 eviscereurs, qui comportait des echelles de comparaison pour 13 parametres (apprentissage, cadence, espace, couteaux, segments corporels sollicites). Les recommandations ont ete elaborees grâce a un sondage, des rencontres collectives et des essais. Les resultats montrent que la rotation a l’interieur du groupe de postes etudies peut permettre une distribution des contraintes aux differents segments corporels au cours de la journee de travail. Les difficultes liees a l’apprentissage sur ces postes et ses liens avec la cadence ont egalement ete mises en evidence. Plusieurs recommandations ont ete proposees tant au niveau de l’amenagement des postes que de l’organisation du travail.

Recherches en didactique professionnelle de Samurçay et Pastré

Abstract: Cet ouvrage est issu d’un groupe de travail consacre a la didactique dans lequel un sous-groupe a cherche a definir le champ de la didactique professionnelle. Pierre Pastre et Renan Samurcay avaient joue un role moteur dans ce sous-groupe et la disparition de cette derniere a retarde la publication de l’ouvrage que Pastre a du etre le seul a prefacer. Il a rappele, dans cet avant-propos, la part importante prise par Renan a l’elaboration du cadre theorique qui sous-tend les textes. Il a rendu...

Le bien-être au travail en mutation chez les enseignants - une nouvelle approche guidée par la théorie culturelle et historique de l’activité

Abstract: De nombreuses recherches ont revele que le stress et l’epuisement au travail des enseignants sont en progression. Il s’agit manifestement d’un grave probleme constituant une menace pour leur sante et leur bien-etre. Au cours de cette etude, les chercheurs ont mesure les diverses sollicitations exercees dans le travail d’enseignantes et presente des propositions pour ameliorer leur travail et ses conditions de realisation. Ces propositions ont ete prises en compte dans des programmes de formation et des projets de developpement. Toutefois, les ameliorations proposees ne semblent pas se realiser et on a cherche des ”coupables” aussi bien a l’exterieur dans les medias et chez les decideurs, que dans l’enceinte de l’ecole aupres des eleves, de la communaute d’enseignants ou dans les conditions de travail presentes a l’ecole. Dans cet article nous tenterons d’exposer que les theories et les modeles employes pour etudier le bien-etre lie au travail des enseignants devraient faire l’objet d’un examen critique, et des solutions alternatives devraient etre proposees. Le bien-etre lie au travail des enseignants peut etre caracterise d’une autre maniere s’il est evalue a partir d’instruments bases sur une approche theorique d’un autre type. Nous avons cherche dans la theorie culturelle et historique de l’activite et la methodologie de la recherche developpementale sur le travail des alternatives pour etudier les questions relatives au bien-etre au travail du point de vue de l’enseignant et de la communaute d’enseignants. Notre recherche porte sur une communaute d’enseignantes dans le second cycle du systeme scolaire. Cette communaute en mutation doit revoir ses modeles et ses outils de travail pour faire face aux nouveaux defis qu’elle rencontre dans ses activites. Nous nous interessons egalement aux modes par lesquels les sujets eux-memes participent a la mise en pratique du changement a venir.

L’implication des acteurs dans l’implantation de projets d’amélioration des situations de travail en ergonomie participative : des constats différenciés dans deux usines

Abstract: Une intervention en ergonomie participative a ete conduite pendant deux ans dans deux usines d’une grande entreprise de production de metal. Son objectif visait la prevention des troubles musculo-squelettiques en misant sur la capacite des acteurs des milieux a proceder a l’analyse et a la transformation des situations de travail estimees a risque. Les resultats presentes dans cet article sont focalises sur les processus de l’intervention et des projets de transformation. Ils demontrent que le fonctionnement davantage centralise d’un site, ses activites de production plus homogenes et un role plus defini de son comite de pilotage ont suscite un taux de realisation plus eleve des projets de transformation. Cependant, les projets annoncant des gains de productivite en plus de prevenir les TMS ont eu plus de facilite a se realiser. La discussion porte sur l’importance d’une prise de position claire des decideurs pour l’aboutissement des projets ainsi que sur la contribution de ce type de demarche pour former des relayeurs de l’ergonomie au sein de tels milieux de travail.

Du travail au chômage : la place des enjeux de santé dans l’exclusion de l’emploi chez des chômeurs « âgés »

Abstract: L’objet de l’article est de montrer la difficulte de saisir la sante pour des chomeurs « âges ». Dans un premier temps, il s’agit d’une approche theorique afin d’aborder la sante comme processus et construit social. Dans un deuxieme temps nous abordons les effets du travail sur la sante puis successivement les effets du chomage sur la sante. La comprehension de la sante une fois au chomage ne peut se faire qu’une fois que l’on a saisi que le travail a pu laisser des traces sur la sante physique et mentale.Sur la question de la sante au travail, nous faisons largement reference a d’autres travaux au regard, dans notre enquete, de la difficulte de saisir les effets du travail pour des gens qui ne sont plus en emploi. A partir de ces apports on peut passer aux effets du chomage sur la sante mentale et physique. La plupart des etudes sur le chomage ont aborde la sante des chomeurs sans prendre en compte les effets que le travail a pu entrainer. En prenant les resultats de ses etudes en les croisant avec les recherches sur les effets du travail sur la sante, on peut avoir une lecture plus precise de la sante des chomeurs.Ensuite pour comprendre les effets du chomage sur la sante et notamment sur la sante mentale il importe d’analyser la valeur accordee au travail. A travers notre enquete, on se rend compte que la place du travail dans des perspectives de retraite a plus ou moins long terme est differente selon la situation familiale. On n’a pas la meme resistance au chomage selon que l’on est en couple, ou seul, lorsqu’on a des enfants a elever ou qui sont deja eleves.L’objectif ici est donc de developper une grille de lecture de la sante des chomeurs « âges », celle-ci ne pouvant etre saisie a un moment isole de son passe.

Écouter et voir dans un monde technique : Effets de la discontinuité des horaires sur l’activité de travail des infirmières

Abstract: La structure des horaires et ses effets sur le travail des infirmieres et infirmieres auxiliaires d’un hopital de soins de courte duree ont ete analyses dans un contexte de modifications du reseau quebecois de la sante. L’analyse montre de courts sejours chez les patients et une tres grande discontinuite des periodes de travail chez le personnel infirmier : 60 % de celles qui travaillaient dans un departement cumulent moins de cinq quarts par mois dans ce departement. Ainsi, elles ont souvent peu d’information sur les patients et la constante recomposition des equipes peut affecter leurs strategies pour pallier cette situation. Les aspects « techniques » du travail ne pouvant etre escamotes, les aspects « humains » deviennent compressibles. Cette organisation du travail peut-elle diminuer le caring, privant d’une part les patients de contacts importants et entrainant d’autre part, chez les soignantes, une perte du sens de leur travail ? Est-ce que cette perte de sens aurait un effet sur le taux d’absence, tres eleve dans cette population ?

Looking and listening in a technical world : Effects of discontinuity in work schedules on nurses’ work activity

Abstract: The structure of work schedules and its effects on the work activity of health care workers in a short-term care facility were analyzed in a context of changes to the Quebec health care system. The analysis revealed short patient stays and a great discontinuity in work periods for nursing personnel : 60 % of health care workers in one department worked for fewer than five shifts per month in this department. Thus, the workers often have little information on patients, and the constant changes in the work teams can affect the strategies that they use to remedy the situation. Since the “technical” aspects of the work cannot be reduced, the more “human” aspects can be compressed. Could this type of work organization diminish caring, thus depriving patients of important human contact and health care workers of their sense of the meaning of their work. Could this loss of meaning affect the absenteeism rate, which is known to be high among nurses ?

L’analyse réflexive collective de l’activité de cadres de direction dans une relation de service « centrée sur autrui » - un cas de formation-action ergonomique dans le secteur des « crèches » municipales en France

Abstract: L’objectif de ce texte est de decrire comment une formation-action ergonomique a l’analyse reflexive collective des cadres de direction des lieux d’accueil de la petite enfance d’une collectivite territoriale, en France, leur a permis de prendre conscience d’une partie de leurs activites et de les faire reconnaitre, notamment, par les cadres politiques et administratifs de la municipalite. Cette approche a permis d’ameliorer les conditions de travail de l’ensemble des personnels et de proposer des transformations dans l’organisation du secteur de la Petite Enfance.

Concevoir une formation : réflexion sur une démarche d’aide à l’apprentissage sur le cours de vie

Abstract: Cet article propose une reflexion sur les modeles theoriques permettant d’apprehender les modalites de conception d’une formation professionnelle en lien avec la realite du travail et sur les pistes d’enrichissement du processus de conception dans une perspective de l’analyse de l’activite. Cette reflexion permet notamment de comparer diverses approches de conception de formation. L’approche retenue est celle de la conception de situations d’action sur le cours de vie qui propose d’amenager un ensemble de moyens d’aide a l’apprentissage. Ce choix permet de preciser le domaine et la nature de l’intervention a developper et, par le fait meme, questionne sur la demarche d’analyse de l’activite a adopter pour remplir ce mandat. Ce questionnement nous amene a considerer d’autres courants concernes par l’activite humaine qui proposent des demarches differentes mais compatibles et qui permettent l’identification de pistes d’enrichissement meritant plus amples explorations.

Contribuer à un projet d’aménagement par l’analyse ergonomique du travail : le cas d’une bibliothèque publique

Abstract: L’ergonomie est de plus en plus integree a la conception de situations de travail, que ce soit dans le cadre de projets industriels ou de projets architecturaux. Dans ce dernier cas, en participant a la definition des espaces, les ergonomes contribuent egalement a influencer, en partie, l’organisation du travail future. Lors d’une intervention dans un projet de construction d’une nouvelle bibliotheque, des ergonomes chercheurs ont accompagne le deroulement du projet, aux phases concours d’architecture, etudes de concepts et etudes preliminaires. C’est en s’appuyant essentiellement sur l’analyse ergonomique du travail effectuee dans la bibliotheque existante, de meme que dans des sites de reference que les ergonomes ont pu analyser les propositions architecturales et elaborer, avec un groupe de travail, des suggestions de modifications au cadre futur de travail. Cet article rend compte des activites mises en œuvre par les ergonomes au cours de leur intervention, notamment l’analyse ergonomique du travail, et de la maniere dont l’intervention a pu influencer l’espace et l’organisation du travail. La trajectoire de la conception de deux des trois etages du bâtiment de la nouvelle bibliotheque illustrera ce propos et nous amenera a discuter de la portee et des limites de l’intervention ergonomique d’accompagnement et des conditions qui en rendent possible une issue positive pour le travail futur.

L’apprentissage de l’ergonomie demande un nouveau regard : le cas d’un programme de spécialisation au Brésil

Abstract: Cet article fait etat d’une reflexion portant sur le processus d’apprentissage d’adultes qui sont eleves d’un programme de specialisation en ergonomie. Les questions principales soulevees ici sont liees aux difficultes vecues par ces memes etudiants au cours de leur apprentissage theorique et pratique de l’Analyse Ergonomique du Travail (AET), ainsi que des concepts en ergonomie. Certains des aspects discutes concernent leur formation initiale, les relations sociales etablies pendant leur travail pratique et le rapport avec l’incertitude, une caracteristique importante liee a la complexite de cette approche.

Étude des agents biologiques et des contraintes ergonomiques lors de l’utilisation de camions avec bras assisté pour la collecte des ordures domestiques

Abstract: L’objectif de l’etude presentee ici etait d’evaluer les risques biologiques et ergonomiques encourus par les eboueurs qui collectent les dechets domestiques a l’aide du camion equipe d’un bras articule a commande assistee. L’exposition personnelle des eboueurs aux bioaerosols (bacteries totales, endotoxines et moisissures) a ete mesuree dans cinq situations differentes de collecte avec bras assiste et comparee aux valeurs guides recommandees. Quant a l’etude ergonomique, elle a ete realisee en comparant les contraintes ergonomiques et les principaux indicateurs de risques d’accident mesures dans la collecte automatisee a ceux observes en 1992 dans la collecte conventionnelle. Les resultats indiquent que la collecte avec bras assiste diminue l’exposition des travailleurs aux bacteries aeroportees et aux endotoxines et que les concentrations moyennes de moisissures sont semblables a celles rapportees dans les etudes portant sur la collecte conventionnelle. Les principales contraintes ergonomiques sont quant a elles considerablement reduites. Dans l’entreprise etudiee, l’utilisation de cette technologie coincide avec une baisse de frequence des accidents, du roulement de main-d’œuvre et des cotisations a la Commission de la sante et de la securite du travail (CSST). Toutefois, de nouveaux problemes relies a l’amenagement de la cabine de conduite sont apparus et les eboueurs doivent encore souvent manipuler les dechets manuellement.

Psychologie de la formation. Jalons et perspectives. Choix de textes (1955-2002) de Leplat

Abstract: Cet ouvrage rassemble un ensemble de travaux publies par J. Leplat au cours des quarante dernieres annees. Par cette publication, ce dernier a voulu contribuer a la psychologie de la formation et, a travers elle, aux etudes sur la formation. Il mentionne deux raisons qui l’ont incite a publier ce livre. La premiere est que le theme de la formation est d’actualite a cause de l’evolution rapide des techniques, des discours de plus en plus nombreux sur la formation continue, de la transformation...

Ergonomes et préventionnistes : étude d’une pratique de collaboration dans le cadre d’un projet de conception d’une usine - 1ère de 2 parties

Abstract: Ce premier article d’une serie de deux decrit l’activite d’un ergonome et de deux preventionnistes impliques dans la conception d’une usine. Elle a ete reconstituee a partir d’entretiens realises avec eux et certains de leurs interlocuteurs, en s’inspirant du courant theorique de l’action situee. Cinq strategies d’intervention ont ete identifiees : avancer pas a pas au cours du projet ; s’ajuster a l’ingenierie ; legitimer leurs actions ; recourir a la logique d’utilisation pour tester la conception ; et construire une memoire de leurs actions. Leurs retombees sont doubles. Ces strategies ont permis d’influencer la conception des situations de travail, d’eliminer un grand nombre de risques a la source et de concevoir le programme de prevention avant le demarrage de l’usine. Plus generalement, la diffusion de connaissances sur de telles pratiques est de nature a favoriser les echanges et l’appropriation de nouvelles facons de faire en conception. Un second article presentera les enseignements generaux tires de cette etude de cas en matiere de modes de gestion des projets et des organisations favorables a une action efficace en SST et en ergonomie.

Toxicologie industrielle et vieillissement

Abstract: Plusieurs changements physiologiques et biochimiques accompagnent le vieillissement et sont susceptibles d’affecter le metabolisme des substances chimiques et la reponse de l’organisme. Une revue de la litterature a ete effectuee afin d’identifier ces changements et leur impact potentiel sur la sante des travailleurs vieillissants. Les principaux effets recenses sont une diminution des fonctions renale et hepatique de meme qu’une diminution du debit cardiaque avec l’âge. La resultante finale observee le plus souvent est une augmentation du temps requis pour eliminer les substances de l’organisme. Certaines etudes suggerent egalement une reponse ou un effet plus important chez la personne âgee, comparativement aux individus plus jeunes, et ce, pour une meme concentration sanguine de la substance toxique.

Formation, ergonomie et transformation des situations de travail : trajectoires croisées

Abstract: Formation, analyse ergonomique du travail (AET) et transformation du travail : trois termes qui ont balise les debats tenus a l’interieur d’un symposium organise a chaque congres de l’Association internationale d’ergonomie (IEA, International Ergonomics Association). Rappelons que ce congres constitue un evenement majeur pour la communaute des ergonomes puisqu’il reunit chercheurs et praticiens de la discipline pendant toute une semaine a tous les trois ans. Depuis une table ronde tenue lors ...