Showing papers in "Sociologie Du Travail in 2000"

Souffrance en France. La banalisation de l’injustice sociale

Abstract: Le dernier livre de Christophe Dejours sert de support au present symposium. La perspective psychodynamique adoptee par l’auteur et les theses fortes sur lesquelles debouche son ouvrage fournissent matiere a un debat qui interesse directement les sociologues. En privilegiant chacun a leur maniere des angles d’attaques et des questionnements tires de leur experience de chercheur, J.‑P. Durand et I. Baszanger engagent une discussion sur le statut de la souffrance et du plaisir au travail. Comme...

Le Guide rouge Michelin

Abstract: A guidebook serves the economics of quality in markets where what is traded is quite singular, and where goods and services cannot be fully compared. It provides a meeting-place for supply and demand and also, redefines consumers and producers. The red guidebook, which has served as the bible for travelers and gastronomes –and which is now celebrating its hundredth birthday – has assumed three forms over time. These forms differ owing to both the object of transactions and the way they ‘regulate’ the market. Focused on interchangeable technical goods, the ‘technical’ one (1900–1908) was intended for a neoclassical market; it was not a guidebook. The ‘tourist’ one (1909–1933), which concentrated on ‘cultural objects’, and the ‘gastronomic’ one (1934–1998), which focuses on restaurants and on cultural products, both establish a quality market, despite their differing methods. Without these two guidebooks (or their equivalents), these two variants of the quality market would not have been able to take shape or last.

Introduction. Les professionnels du marché : vers une sociologie du travail marchand

Abstract: Le demi-siecle ecoule aura ete marque par un certain recul de la centralite du travail. Ce mouvement, qui a debute avec le glissement du travail a l’emploi, semble aujourd’hui se prolonger avec la migration des enjeux sociaux du monde productif vers l’univers de la consommation : apres plusieurs decennies d’inquietude sur le travail puis sur le chomage, l’attention se porte aujourd’hui sur des problemes directement lies a la maitrise du marche, tels la crise de la vache folle, la dissemination des OGM (organismes genetiquement modifies) ou la mondialisation des echanges. [premieres lignes]

Designer, packager et merchandiser : trois professionnels pour une même scène marchande

Abstract: Le supermarche met en jeu non seulement l’offre et la demande, mais aussi des « mediateurs marchands » qui s’intercalent entre eux : le designer qui met les produits en forme, le packager qui les met en lumiere a travers les emballages, le merchandiser qui les met en scene dans les rayons des magasins. Cet article analyse les mediations que ces trois professionnels du marche realisent entre les produits et les consommateurs, et montre la fragilite du conditionnement du marche auquel ils se livrent. En effet, ces intermediaires prennent leurs decisions et leurs arbitrages sur les produits qui leur sont confies en s’appuyant sur des representations differentes du consommateur. De plus, ils sont confrontes a des problemes de coordination parce qu’ils interviennent de facon decalee dans le temps et dans l’espace. Il en resulte des desajustements et conflits, qui contribuent a minorer l’efficacite des dispositifs marchands.

Qui calcule trop finit par déraisonner : les experts du marché du travail

Abstract: Cet article s’attache a decrire le travail des experts en recrutement et en particulier leur activite interpretative. Il remet en cause l’idee d’une rationalite parfaite et demontre les deformations introduites par le jugement du recruteur a deux etapes principales : le classement des candidatures et l’organisation de tests formalises. Pour les auteurs le caractere discutable de ces operations tient fondamentalement au fait que l’activite de recrutement se situe entre l’evaluation par les criteres du marche et ceux de l’entreprise. Les procedures dites « rationnelles » d’evaluation des personnes privilegient les premiers et restent decalees par rapport aux situations de travail reel. Cet ecart offre un espace pour le travail des recruteurs qui tentent de rapprocher les deux types d’exigence.

La presse de consommation et le marché. Enquête sur le tiers consumériste

Abstract: Les essais comparatifs constituent sur le marche des biens de consommation un vecteur determinant dans l’ajustement entre l’offre et la demande. Apres avoir examine les differentes manieres dont, jusqu’a present, les sciences sociales ont tente de rendre compte de la production d’informations consumeristes, l’auteur analyse la construction concrete des essais comparatifs : cadrage du marche, elaboration des epreuves, fixation de criteres d’excellence, rapport avec les industriels concernes. L’auteur utilise a cette fin le travail de test et de prescription realise, dans deux grands periodiques francais, a propos de produits de telecommunication. Il apparait, au total, que les acteurs consumeristes sont loin d’etre les simples porte-parole d’une offre deja constituee. Ils contribuent a l’inverse a la mise en forme de cette offre selon des normes differentes de celles fournies au depart par les industriels.

La sociologie et la réponse à la « demande sociale »

Abstract: La « demande sociale » suscite parmi les sociologues des reactions ambigues. Y repondre, ce serait pour beaucoup accepter la compromission et risquer de devoyer les exigences de la rigueur au service de finalites etrangeres a la recherche de l’objectivite scientifique. Mais en meme temps, la recherche en sciences sociales est de plus en plus dependante de financements proposes par des organismes publics ou prives qui sollicitent l’analyse ou l’expertise sociologique, en fonction des questions...

La qualité des soins, nouveau paradigme de l’action collective ?

Abstract: Resume La demarche de qualite des soins transforme l’art medical en exercice scientifiquement fonde, l’autonomie professionnelle en situation d’interdependance systemique, la definition de la technique medicale en construction pluridisciplinaire et politique. Modele d’organisation et d’evaluation de l’action collective de soins dans une perspective d’efficacite curative et de maitrise de la depense, elle repose sur l’elaboration de nouvelles methodes et techniques normatives qui, visant a encadrer les comportements professionnels, affectent les interets, les modes d’organisation, les valeurs des divers acteurs lies par le systeme, et apparaissent ainsi comme des enjeux majeurs de negociations et de conflits.

Les dimensions sociopolitiques du tiers secteur

Abstract: Resume A une approche economique trop reductrice du tiers secteur, cet article propose de substituer une analyse sociopolitique. Defini comme l’une des composantes de l’espace public des societes civiles, le tiers secteur ne constitue pas un secteur independant mais un espace intermediaire a l’intersection de l’Etat, du marche et du secteur informel. Reliant ces differents espaces, combinant diverses ressources et rationalites sociales, il se caracterise par la diversite des modes d’hybridation mis en œuvre par les associations qui le constituent. Ces dernieres contribuent ainsi a la socialisation de l’Etat-providence en meme temps qu’elles deploient de nouveaux espaces de deliberation democratique et d’engagement civique.

Le tiers secteur

Abstract: This analysis shows that, already in the 19th century, the utopia of the self-regulating market had spawned a political debate about the economy to which many collective initiatives from the civil society, partially relayed by the Welfare State but still existing in a third sector contributed. The ‘Civil and Solidarity Based Economy’ perspective emphasizes the interactions between this third sector and evoluving public policies. The globalization of the economy, the ‘tertiarization’ of productive activities and long-term socio-demographic trends are reviving associations in this sector. Their future is linked both to this process and to changes in forms of public regulation. Other forms of regulation have cropped up alongside state oversight, the form that prevailed till the 1970s. The respective weights of these forms vary depending on both the type of welfare state and the configuration both of networks of initiatives and of types of international exchanges.

Entre les vivants et les morts, les pompes funèbres aux portes du marché

Abstract: In the 1970s, a funeral market emerged in France as the communal monopolies dating from a 1904 law were eroded. Studying this emerging marketplace sheds light on a merchandising process in this branch of the economy. This process has unfolded against the backdrop of a change in geography (the places where people die) and a change in the symbolic relation to death. It has entailed: designing funeral services in place of rituals; reworking the ‘mediations’ that institute economic transactions between market segments of living clients, on the one hand, and, on the other, businesses of different sizes that provide various products and services; working out new arrangements for winning clients (products, services, package deals, etc.); and developing new business qualifications. Deeply anchored in the realm of symbols, the funeral business must handle two anthropological aspects of exchanges (the market and symbolic ones) that are structurally antagonistic but that its economic organisation cannot abolish. This inquiry focuses on how symbolic issues limit the activities of these businesses, in particular by forcing them to reconcile competition over prices (the very basis of the marketing dimension) and discretion about prices (itself required by the symbolic prohibition against reducing clients to mere customers.)

Quelle est la valeur de ton point ISA

Abstract: Resume S’appuyant sur une recherche-intervention menee depuis 1983 en accompagnement du projet de « Programme medicalise des systemes d’information » (PMSI), visant a reequilibrer l’allocation des ressources entre etablissements publics hospitaliers, l’auteur analyse la reorganisation des institutions de suivi de l’activite hospitaliere, et l’elaboration progressive d’une doctrine d’usage de cet outil de gestion, dans un contexte domine par les logiques professionnelles et politiques. Compte tenu des caracteristiques techniques et des relations de pouvoir en cause, il montre que l’outil de gestion mis en place alimente un apprentissage organisationnel pour les « bureaucraties professionnelles » que sont les institutions de soins, plus qu’il ne vise aujourd’hui un remodelage brutal de l’offre.

Mareyage et grande distribution : une double médiation sur le marché du poisson

Abstract: L’auteur montre qu’entre le patron de peche et le client-consommateur des grandes surfaces, les mareyeurs et les distributeurs organisent et mettent en forme les echanges marchands. Il decrit alors les deux formes distinctes que ceux-ci peuvent prendre. La premiere repose sur des relations de type « perdant–perdant » : le distributeur fait pression sur le mareyeur et negocie des prix peu eleves contre l’achat de grosses quantites, mais en retour le mareyeur utilise l’opacite qui regne sur la quantite et la qualite des poissons disponibles. La seconde s’appuie au contraire sur des relations a long terme de type « gagnant–gagnant » : les deux intermediaires acceptent de rendre leurs comportements plus previsibles et passent des accords. Si ces deux registres d’echange existent conjointement, l’auteur avance que l’existence du premier est necessaire a la perennite du second et que l’engagement vers l’un ou vers l’autre reste a l’initiative du distributeur.

Économie sociale, nouvelle économie sociale et sociologie économique

Abstract: Resume Un des segments constitutifs du tiers secteur aujourd’hui, l’economie sociale a vu le jour il y a longtemps deja. Mais sa definition – discipline academique ou secteur economique ? – est loin d’etre consensuelle. L’auteur restitue ici les termes des debats qui ont accompagne la genese de l’economie sociale et il decrit la realite socio-economique de ce que, depuis les annees 1980, l’on nomme la « nouvelle economie sociale ».

Les formats de la gestion des rejets industriels : instrumentation de la coordination et enrôlement dans une gestion transversale

Abstract: Resume Cet article porte sur la mise en place d’une nouvelle norme d’environnement – ISO 14001 – dans un grand site de l’industrie chimique. Il discute du role des objets intermediaires (ecrits et normes) dans les processus de coordination. Il explique comment la gestion des rejets a la source implique de nouvelles relations entre les acteurs et de nouveaux formats de coordination. Le texte fait ressortir les raisons de leur emergence et leurs limites : a) ils ne peuvent inclure la complexite d’interactions qui necessitent des coordinations plus pragmatiques, b) le tout ecrit rend visible et fixe les dysfonctionnements si bien que les services continuent a utiliser l’oral comme forme de coordination.

Les dimensions sociopolitiques du tiers secteur. Les contributions théoriques européennes sur la protection sociale et l’économie plurielles

Abstract: A une approche economique trop reductrice du tiers secteur, cet article propose de substituer une analyse sociopolitique. Defini comme l’une des composantes de l’espace public des societes civiles, le tiers secteur ne constitue pas un secteur independant mais un espace intermediaire a l’intersection de l’Etat, du marche et du secteur informel. Reliant ces differents espaces, combinant diverses ressources et rationalites sociales, il se caracterise par la diversite des modes d’hybridation mis en œuvre par les associations qui le constituent. Ces dernieres contribuent ainsi a la socialisation de l’Etat-providence en meme temps qu’elles deploient de nouveaux espaces de deliberation democratique et d’engagement civique.

Le tiers secteur. Un objet d’étude pour la sociologie économique

Abstract: L'auteur montre que, des le XIX e siecle, l'affirmation de l'utopie du marche auto-regulateur a engendre un debat politique sur l'economie dont ont ete porteuses des initiatives qui ont ensuite ete relayees par l'Etat social mais se sont aussi perennisees au sein de l'economie sociale La problematique de l'economie solidaire met justement l'accent sur les interactions entre ce « tiers secteur » et l'action publique Ainsi, dans le cas des associations, a la regulation tutelaire dominante jusque dans les annees 1970 se sont ajoutees d'autres formes de regulation Leurs ponderations respectives varient selon les types d'Etat-providence mais aussi selon la configuration des reseaux d'initiatives et des types d'echanges internationaux

Réformes du système de santé et devenir du « corps médical »

Abstract: Resume Le corps medical liberal connait une division croissante depuis le debut des annees 1960 : segmentation entre generalistes et specialistes d’abord, entre specialites ensuite. L’affermissement de la politique de maitrise des depenses, et sa differenciation progressive en fonction des couts respectifs des specialites, induisent tout a la fois une concurrence accrue entre segments professionnels, et une incitation a experimenter de formes nouvelles de cooperation entre praticiens.

Les politiques de santé en Europe : une vue d'ensemble

Abstract: Resume Les systemes de Sante publique des divers pays europeens ont en commun le souci du droit a la sante et de la solidarite dans le cadre de l’Etat-providence. Pour autant, on ne saurait reduire leur diversite a une simple dualite entre systemes beveridgien et bismarckien. Si, en reponse a l’expansion des depenses de sante, tous les pays ont entrepris de vastes reformes visant a reguler l’offre de soins dans une perspective d’equite et d’efficience, chacun l’a fait en suivant un chemin propre lie aux caracteristiques dont il s’est historiquement dote et a l’expression specifique de ses problemes de regulation. La generalite des pratiques de reforme ne doit donc pas laisser entendre qu’elles traduisent ou faciliteront une convergence des politiques de sante au niveau de l’Union europeenne.

L’évaluation au service des conseils régionaux

Abstract: A partir d’une enquete dans quatre regions francaises les auteurs s’interrogent sur la portee des politiques d’evaluation. Ils debutent par la presentation des differences et des doctrines. Leur analyse des effets des evaluations sur les acteurs les conduit a un jugement mesure ; elles entrainent peu de changements durables dans les pratiques politiques mais elles jouent un role pedagogique. Ce resultat est renforce par l’etude des effets sur les politiques. Les evaluations affectent peu les politiques budgetaires pas plus qu’elles ne reorientent les partenariats multiples. Au mieux, elles participent a la construction d’un espace regional. Ces nouvelles pratiques doivent s’apprecier dans le temps long des transformations du paysage institutionnel francais.

Les approches économiques du tiers secteur : Apports et limites des analyses anglo-saxonnes d'inspiration néo-classique

Abstract: Le tiers secteur constitue un objet qui a intrigue et continue d’intriguer les economistes qui placent leurs travaux sous le sceaux de la theorie neo-classique Cet article recense les differentes approches anglo-saxonnes qui, armees d’un point de vue initialement forge pour rendre raison des phenomenes marchands, tentent d’expliquer la presence et l’efficacite relative des organisations sans but lucratif qui composent le tiers secteur L’auteur distingue deux grandes familles : a) les theories de la demande qui se demandent pourquoi des acteurs comme les consommateurs ou les pouvoirs publics ont recours a des organisations non lucratives (theorie du rendement social, theorie des organisations), b) les theories de l’offre, qui essaient de justifier le recours a l’association comme mode d’organisation productive L’auteur evalue la portee de ces approches et elle souligne les limites et apories d’un cadre d’analyse que l’on a tente d’etendre au-dela du territoire – celui des relations marchandes – pour lequel il avait ete concu initialement

Le tiers secteur comme objet d’étude : quel objet, quelles études ?

Abstract: En recusant ce a quoi on attribue generalement la specificite du tiers secteur, a savoir l'altruisme et la confiance, presents dans les autres secteurs, l'A. explore quatre pistes : les economies de la grandeur (en se referant a Boltanski et Thevenot), les reseaux, les regles et le don. Mais tout en recusant la plupart des approches contenues dans ce dossier, l'A. admet que ce qui fait l'interet exceptionnel du tiers secteur, independamment de son interet politique et social, c'est qu'il est probablement celui ou les tensions entre des logiques concurrentes sont les plus presentes, les plus visibles, et les plus soumises a des experimentations que l'on peut suivre en grandeur reelle. C'est egalement le secteur ou la diversite de ces logiques concurrentes est la plus grande, en raison notamment de sa proximite avec la sphere de la famille et des relations de proximite. En s'y interessant, on se donne les moyens d'obtenir des resultats riches, dont certains, quoique fragiles, se sont deja concretises en tant qu'alternatives au marche capitaliste

Ressources juridiques et stratégies politiques

Abstract: Resume Cet article discute d’une controverse interne a la Commission europeenne sur les criteres, en matiere de droit social, devant etre appliques aux nouveaux candidats a l’Union europeenne. Il donne a voir le travail du droit. En s’appuyant sur une enquete fine, conduite a partir d’interviews et de discussions de pieces ecrites, l’auteur examine les principaux moments de cette controverse. a) Le droit s’exprime comme une competence professionnelle, d’ou un travail de definition de ce qui est recevable comme argument juridique ; b) il fonctionne comme un argument de description de l’acquis communautaire, seule base solide et opposable aux tiers ; c) sa pertinence tient a sa capacite a etre un instrument de prescription.

Quelle est la valeur de ton point ISA ? : Nouveaux outils de gestion et de régulation dans le système hospitalier français

Abstract: S’appuyant sur une recherche-intervention menee depuis 1983 en accompagnement du projet de « Programme medicalise des systemes d’information » (PMSI), visant a reequilibrer l’allocation des ressources entre etablissements publics hospitaliers, l’auteur analyse la reorganisation des institutions de suivi de l’activite hospitaliere, et l’elaboration progressive d’une doctrine d’usage de cet outil de gestion, dans un contexte domine par les logiques professionnelles et politiques. Compte tenu des caracteristiques techniques et des relations de pouvoir en cause, il montre que l’outil de gestion mis en place alimente un apprentissage organisationnel pour les « bureaucraties professionnelles » que sont les institutions de soins, plus qu’il ne vise aujourd’hui un remodelage brutal de l’offre.

Une recherche négociée : la recherche thérapeutique VIH en France

Abstract: La double nature, scientifique et marchande, du medicament, s’exprime dans le mode de realisation des essais therapeutiques. L’analyse des modes d’appariement entre les acteurs de l’industrie pharmaceutique et les cliniciens hospitaliers charges de tester les antiretroviraux montre que cette dualite conduit a construire des systemes cooperatifs entre l’industrie et les cliniciens charges des tests, qui preservent les interets des deux acteurs, et dont ni l’un ni l’autre n’a interet a sortir.

Régulation de la carrière d’un instrument de santé. Les parcours de l’usage du test du VIH dans l’emploi en France et aux États-Unis

Abstract: L’etude des trajectoires comparees du test VIH en France et aux Etats-Unis dans le domaine de l’emploi fait apparaitre une difference de ses formes d’appropriation juridique, qui depend a la fois de ses proprietes sociotechniques et des registres d’action dans lequel il se trouve insere. Cadre progressivement par voie legislative et de maniere globale comme handicap aux Etats-Unis, par voie sectorielle et conventionnelle et comme inaptitude en France, le test s’inscrit donc dans des modes de regulation publique distincts.

Une profession inachevée : animatrice de prévention en milieu prostitutionnel

Abstract: Resume Assiste-t-on a la naissance d’une nouvelle profession sanitaire et sociale ? Devant l’inefficacite des approches therapeutiques classiques les associations de lutte contre le sida ont imagine une demarche de prevention innovante : confier a des (ex) prostituees le soin de mener aupres de leurs pairs une action preventive ajustee a leurs besoins. Ces « animatrices de prevention » font preuve de competences pratiques specifiques, issues de leur experience personnelle – celle de l’univers du trottoir – dont la nature et le statut posent question. A quelles conditions ces « savoirs du proche », incorpores, qui relevent de la familiarite et non du savoir savant peuvent–ils constituer les bases d’un veritable processus de professionnalisation ?

L’action publique en faveur de l’usager : de la dynamique institutionnelle aux pratiques quotidiennes de travail

Abstract: Resume Comment les professionnels de l’hopital peuvent-ils integrer l’obligation d’informer le patient dans leur pratique quotidienne ? A la standardisation des procedures s’affronte la variabilite des formes d’interaction avec les patients et leur entourage d’une part, la variabilite des tâches a accomplir simultanement dans des contextes organisationnels complexes, d’autre part.

L'action publique en faveur de l'usager : de la dynamique institutionnelle aux pratiques quotidiennes de travail. Le cas de l'obligation d'informer le malade

Abstract: Comment les professionnels de l’hopital peuvent-ils integrer l’obligation d’informer le patient dans leur pratique quotidienne ? A la standardisation des procedures s’affronte la variabilite des formes d’interaction avec les patients et leur entourage d’une part, la variabilite des tâches a accomplir simultanement dans des contextes organisationnels complexes, d’autre part.