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Helping and Human Relations: A Primer for Lay and Professional Helpers--Volume I, Selection and Training

01 Apr 1971-The Family Coordinator (Holt, Rinehart & Winston)-Vol. 20, Iss: 2, pp 182
About: This article is published in The Family Coordinator.The article was published on 1971-04-01. It has received 306 citations till now. The article focuses on the topics: Selection (genetic algorithm) & Personnel selection.
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TL;DR: Ickes et al. as discussed by the authors explored the phenomenon of empathic accuracy in the initial, unstructured interactions of 38 mixed-sex (male-female) dyads and found that content accuracy was an emergent product of social interaction processes occurring at the level of the dyad.
Abstract: The research paradigm that Ickes and his colleagues developed for the study of naturalistic social cognition was used to explore the phenomenon of empathic accuracy in the initial, unstructured interactions of 38 mixed-sex (male-female) dyads. The results indicated that an important aspect of empathic accuracy—content accuracy—could be measured reliably (a = .94) with the procedure used. The results further indicated that content accuracy was, to a large extent, an emergent product of social interaction processes occurring at the level of the dyad. Although many of the findings could be explained in informational terms, some significant motivational influences were observed as well. For example, content accuracy was influenced by the partner's physical attractiveness and, more generally, by the perceiver's apparent interest in the partner (as indexed by various thought/feeling measures). The individual difference variables of grade point average and selfmonitoring also predicted the subjects' levels of content accuracy; however, gender and self-report measures of empathic skills and empathic accuracy did not. If the study of subjective phenomena involving or occurring within a single conscious mind is the domain of mainstream cognitive psychology, it follows logically that the study of intersubjective phenomena involving or occurring between at least two conscious minds is the proper domain of cognitive social psychology (Ickes, Tooke, Stinson, Baker, & Bissonnette, 1988). The logic of this conclusion has been consensually validated by both present and past reviewers of social cognition research. For example, Markus and Zajonc (1985) ended their Handbook chapter on cognitive social psychology by stating that "the properties of social perception and social cognition that make them distinct are reciprocity and intersubjectivity" (p. 213). They noted that "many earlier authors, such as Mead (1934), Merleau-Ponty (1970), Asch, (1952), and Heider (1958)," have drawn essentially the same conclusion. In general, intersubjective phenomena can be characterized as those involving some form of interdependence between the contents or processes of at least two conscious minds (cf. Wegner, Giuliano, & Hertel, 1985). Given this definition, intersubjective phenomena are clearly not the most frequently studied phenomena in cognitive social psychology (Ickes et al., 1988). In most studies of human social cognition, researchers have not inquired how the contents and processes of one mind are interdependent with those of another. Instead, using as their models the studies conducted in more traditional areas of psychology, they have inquired how the contents and processes of

502 citations

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TL;DR: The Cross-Cultural Counseling Inventory (CCCI) as discussed by the authors is a measure based on the American Psychological Association Division 17 Educa- tion and Training Committee's tridimensional characteristics of cross-cultural counseling competence.
Abstract: This article presents the development and preliminary validation of the Cross-Cultural Counseling Inventory (CCCI), a measure based on the American Psychological Association Division 17 Educa-) tion and Training Committee's tridimensional characteristics of cross-cultural counseling competence—beliefs/attitudes, knowledge, and skills (Sue et al, 1982). Three studies investigated the instrument's content validity, interrater reliability, and factor structure. The first study established substantial agreement among judges when classifying items according to the tridimensional characteristics. In the second study, judges reached adequate levels of interrater reliability after viewing cross-cultural counseling vignettes. The third study found a 3-factor orthogonal solution of crosscultural counseling skill, sociopolitical awareness, and cultural sensitivity. The authors discuss the utility of the instrument in counseling supervision and research.

438 citations

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TL;DR: In this paper, the authors describe five studies involving the evaluation of various traceroute designs, including those of Campbell & Stanley, 1963, 1970, and 1970, as well as their own experiments.
Abstract: True experimental designs (Designs 4, 5, and 6 of Campbell & Stanley, 1963) are thought to provide internally valid results. This paper describes five studies involving the evaluation of various tr...

434 citations

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TL;DR: A cursory look at the recent literature reveals the use of video playback with many populations: alcoholics (Carrere, 1954, 1955, 1958; Mufoz, 1972; Paredes & Comelison, 1968); basketball players (Cooper, 1970); boys on probation (Kidorf, 1963); brainstormers (Dillon et al., 1971); criminals (Berer, Grunberger, & Sluga, 1971); families (Alger & Hogan, 1967; Kaswan & Love, 1969; Paul, 1966; Perlmutter et al,
Abstract: In the name of education, training, or therapy, thousands of people have "confronted" themselves. A cursory look at the recent literature reveals the use of video playback with many populations: alcoholics (Carrere, 1954, 1955, 1958; Mufoz, 1972; Paredes & Comelison, 1968); basketball players (Cooper, 1970); boys on probation (Kidorf, 1963); brainstormers (Dillon et al., 1971); criminals (Berer, Grunberger, & Sluga, 1971); families (Alger & Hogan, 1967; Kaswan & Love, 1969; Paul, 1966; Perlmutter et al., 1967; Satir, 1964); psychiatrists (Berger, 1970); and salesmen (Brophy, 1971). Of course, football players see slow motion video replays and singers have long used mirrors. Students and teachers at every level and in almost every discipline have seen video tapes of themselves: in agriculture (Hedges, 1970); counseling (Cerra, 1969; Ivey, Normington, Miller, Morrill, & Haase, 1968; Poling, 1965; Yenawine & Arbuckle, 1971); drama (Weber, 1967); engineering (Perlberg, 1970); language (Calabro, 1969; Dugas, 1967; Eder, 1971); interpersonal communication (Solomon, Perry, & Devine, 1970); karate (Burkhard, Patterson, & Rapue, 1967); mathematics (Gall et al., 1971); religion (Hemrick, 1971); science (D. Butts, personal communication, 1972); and vocational-technical education (Perlberg et al., 1968; Cotrell & Doty, 1971a). Preservice teachers are probably most often recipients of these services. More often than other groups they are required or expected to participate when video taping is offered. It is impossible to estimate how many teacher education institutions require or suggest video playback, but many possess video equipment. In fact, the preservice program which lacks such equipment is simply not au courant. Despite its wide application, the conceptual base for the use of self-confrontation in teacher education is rarely explicit. In psychotherapy, self-confrontation has been related to the theories of Sullivan and of Mead (Stoller, 1968b), to self-theory (Gergen, 1969) and to attribution and reinforcement models (Ronchi & Ripple, 1972).

288 citations

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TL;DR: La planificación inicial de dónde se llevará a cabo the sesión da al terapeuta una indicación acerca del compromiso o motivación of the familia.
Abstract: as Una de las más importantes ventajas abstractas de la visita domiciliaria para realizar terapia familiar es que el terapeuta es visto por la familia como alguien que realiza un esfuerzo inusual y que desea entender y llegar a conocer a la familia y sus problemas en su propio ambiente. El terapeuta comunica su buena voluntad para que los miembros de la familia se sientan a sus anchas al permitirles permanecer en un ambiente que es agradable y natural para ellos. Puesto que el terapeuta ha realizado un esfuerzo extra para ser útil, se invita a la familia a que esté dispuesta a trabajar cómodamente en sus propias dificultades. En un escenario de oficina, el \"jefe de la oficina\", o el terapeuta, generalmente tiene asignada una instalación para sentarse, con cosas dispuestas para el confort del terapeuta. En el hogar de una familia, el terapeuta debe esperar a que le digan dónde sentarse. Al principio, esto puede ser algo desagradable, pero las indicaciones acerca de dónde se llevará la sesión, dadas por un miembro de la familia, son partes valiosas de datos acerca de cómo los miembros se organizan a sí mismos, qué valor se le da a la sesión y quién está a cargo de tales asuntos. Algunas 514 SEXTA PARTE • Aplicaciones clínicas familias eligen el comedor o la mesa de la cocina, pareciendo indicar que desean rápidamente \"ir al grano\". Otras sugieren la sala de juegos o la de estar, con sillas o sofás que impiden más que facilitan el diálogo. La planificación inicial de dónde se llevará a cabo la sesión da al terapeuta una indicación acerca del compromiso o motivación de la familia. En un escenario de oficina, los únicos datos son si los miembros de la familia llegaron o no a la cita, y, si lo hicieron, cuántos llegaron. En la casa, hay muchas más señales para la disposición y la buena voluntad. El alivio de la ansiedad se maneja mucho más fácilmente en los hogares. En un escenario de oficina, el terapeuta frecuentemente ve niveles de ansiedad inflados artificialmente. Primero, el entorno extraño de una oficina crea una amenaza para el sí mismo, el cual, cuando se multiplica por cada miembro de la familia, produce un cuarto lleno de gente ansiosa. Si traen los animales domésticos, ellos también están ansiosos, y la posibilidad de \"accidentes\" aumenta. Las vejigas de los animales domésticos y las de los niños pequeños son buenos barómetros de la ansiedad. Las cámaras de televisión, las habitaciones de visión unidireccional, el equipo de registro, los zumbadores de intercomunicación, y otras cosas contribuyen a la paranoia situacional. Aun cuando se explique, la tensión deja vestigios. Cuando se usan los aparatos de registro en la casa, las familias señalan que son menos ofensivos, puesto que la familia se percibe más' en dominio de lo que está pasando. Por ejemplo, los miembros de la familia pueden señalar las conexiones eléctricas y sugerir mejores arreglos de iluminación si se va a usar equipo de video. Se convierte en una parte del proceso, más que tener el proceso impuesto desde fuera. En los hogares, hay entretenimientos fácilmente a disposición de los miembros que necesiten alivio inmediato de la ansiedad. Incluso los niños pequeños saben dónde está el baño, cómo tomar un vaso de agua, dónde pueden encontrar un pañuelo, etcétera. Los teléfonos y los timbres de la puerta proporcionan en ocasiones interrupciones \"salvadas-por-el-timbre\"; también dan al terapeuta la oportunidad de ver cómo se maneja la interrupción y cómo se explica la presencia del terapeuta. Puede manejarse el escape temporal de interacciones muy tensas al recordar de pronto a qué cacerola hay que bajarle el gas, o abrir la regadera, o sacar al perro. El paseo, el caminar, tocar el tambor, haraganear-de todo ello es más posible que se eche mano en las casas como conductas de alivio de la ansiedad. Los niños de todas edades pueden corretear más fácilmente adentro y afuera, según se les antoje, o bien ser dirigidos por sus padres o el terapeuta. Los niños que todavía no están adelantados en modos verbales de interacción pueden traer sus materiales favoritos de juego a las sesioCAPITULO 30 • Los hogares: un entorno para la terapia familiar 515 nes. A veces, mientras la mitad de su atención se dirige hacia el objeto de juego, la otra mitad proporciona comentarios transparentes como el cristal respecto de la dinámica y problemas de la familia. Los niños han esquematizado los problemas familiares con los elementos del juego, casas de muñecas, muñecos, dibujos, y modelos refinados de mecanos, que son producidos durante la misma sesión, o traídos a la sesión para \"mostrar-y-decir\". Si la sesión se llevara a cabo en una oficina, es completamente imposible que pudieran traer esos materiales. Los niños pequeños y la gente mayor pueden estar presentes más fácilmente cuando la terapia se dirige en los hogares. Los valores y expectativas respecto de esos seres humanos se vuelven muy visibles mediante la manera en cómo son presentados e incluidos (o excluidos) de los asuntos familiares. El terapeuta es capaz de ver si ellos \"cuentan\" algo en las decisiones familiares al observar cómo se integran en las discusiones. Muchas veces un asunto significativo se pasa por alto en una familia debido a la omisión de datos, en forma de miembros ausentes o personas no mencionadas. Cuando el lugar de la terapia es el hogar, las oportunidades de conocer a los miembros antes ausentes son más accesibles. Mediante un calendario creativo y con una pequeña ayuda de la familia, el terapeuta puede finalmente lograr reunir al miembro \"ausente\" (alguien que se había rehusado a asistir a la agencia o al centro). Cuando se hace una visita domiciliaria, las personas que no habían sido mencionadas nunca, pero que son muy significativas, frecuentemente se presentan (e.g., una tía mayor que habita el piso de arriba o un hermano que vive al lado). Los terapeutas familiares saben que las formas no verbales de comunicación son tan importantes como las formas verbales, si no más. Los gestos que acompañan a las palabras sirven para validar o descalificar lo que se ha dicho. La ropa comunica mensajes acerca del contexto, el status social, la autoestima, informalidad frente a formaUdad, etcétera. Todas esas cosas son completamente diferentes en escenarios naturales, como los hogares. Los vestidos de las personas, las maneras, y los gestos en las oficinas normalmente son específicos de oficina. Esto es, el principio de \"cuando estés en Roma, sé romano (donde fueres haz lo que vieres)\" actúa con toda su fuerza. Cuando los clientes van a la oficina, se visten y se comportan como creen que lo exige la oficina. Son más las veces en que esto no está de acuerdo con las conductas y la vestimenta en otras circunstancias y puede, de hecho, servir a la función de \"encubrir\" problemas y asuntos serios. Cuando el terapeuta llega al hogar de la familia, es posible comunicar 516 SEXTA PARTE • Aplicaciones clínicas el mensaje mucho más significativamente de que se está considerando a toda la familia, y no solamente a la persona que \"no está bien\". Cuando las familias llevan a la clínica a la persona que \"no está bien\" para que sea tratada, es más difícil definir el problema como un sistema más que como un problema individual. Las familias que visitan clínicas y oficinas encuentran más fácil dejar al miembro trastornado, sea un niño o un adulto, y regresar más tarde cuando la \"parte\" ha sido reparada. Este movimiento por parte de la familia no es posible dentro de los hogares. Cualidades abstractas como confort, tensión, cordialidad, deprivación, alegría, secretos profundos, miedo, espontaneidad, formalidad, farsa, y otros se pueden observar en los hogares. Toda persona que planee incluir visitas domiciliarias en sus destrezas clínicas deberá consultar a Henry y Lewis, valiosos maestros del proceso de documentar esas abstracciones que son la auténtica esencia de la vida de la familia.

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