Proposta para desenvolvimento de indicadores de desempenho como suporte estratégico.
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Cites methods from "Proposta para desenvolvimento de in..."
...The approved indicators were grouped according to the BSC - balanced score card (Kaplan & Norton, 1993)....
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...Zootec., v.39, n.6, p.1372-1380, 2010 Rosado Jr. & Lobato of Kaplan & Norton (1993) are complied, that is, that all perspectives proposed by the method are considered, generating a broad view of the organization, capable to support decisions and to leverage the process of continuous improvement…...
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Cites background from "Proposta para desenvolvimento de in..."
...Os indicadores foram desenvolvidos para o processo produtivo da empresa e o desenvolvimento do método para elaborar os sistema de desempenho utilizou como base os trabalhos desenvolvidos por Kiyan (2001) e Neely et al. (2000)....
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...Kiyan (2001) afirma que o ato de medir engloba um conjunto de atividades, técnicas e de pressupostos que visam quantificar variáveis e atributos de interesse de qualquer item ou objeto a ser analisado....
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...Kiyan (2001) realizou um trabalho com o objetivo de desenvolver uma sistemática para criar indicadores de desempenho que viabilizassem a operacionalização da estratégia empresarial, ficando o relacionamento entre os indicadores e a promoção de melhorias em processos considerados críticos....
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