Travail et pouvoir d’agir de Clot

Abstract: L'ergonomie s'interesse aux dimensions collectives de l'activite en les regardant comme objet de regulation dans les interactions entre l'operateur/trice et son contexte de travail. L'objectif de ce chapitre est de presenter une perspective constructive concernant le developpement de l'activite collective. Cette activite est vue comme une articulation du travail collectif dans lequel les operateurs/trices sont engage(e)s et du collectif de travail auquel ils/elles appartiennent. Dans une premiere partie de ce chapitre, nous presentons les notions de collectif de travail comme une ressource pour le developpement de la sante et du travail collectif, comme une ressource pour le developpement de la performance, enfin comme des composantes d'une activite collective efficace et efficiente. Dans une seconde partie, les conditions organisationnelles et materielles essentielles au developpement de l'activite collective seront mises en evidence. Enfin, nous concluerons sur la necessite de s'interesser au travail d'organisation d'un environnement capacitant favorisant le developpement de cette activite collective et en consequence a la necessite de s'interesser a l'activite des organisateurs des ces environnements.

Abstract: La pratique de l’ergonomie est un champ de recherche qui permet depuis une vingtaine d’annees, de produire des connaissances utiles a l’elaboration de demarches d’intervention et, par consequent, utiles a la formation des ergonomes. A partir d’un modele decrivant les registres possibles de l’echange en pedagogie, et insistant sur les liens possibles entre l’intervenant, les apprenants et les savoirs, nous tentons de montrer l’interet de puiser dans le creuset des sciences de l’education pour comprendre et structurer des demarches d’intervention en ergonomie. Sur la base de 3 interventions differentes, les resultats que nous obtenons nous permettent, non seulement, d’admettre qu’il existe une dimension pedagogique dans l’intervention ergonomique, mais aussi, d’explorer des possibilites de structurer l’intervention compte tenu des objectifs pedagogiques que l’on pourrait se fixer en tant qu’ergonome.

Abstract: Le Conseiller Principal d’Education (C.P.E.), figure d’une division du travail educatif dans l’etablissement scolaire du second degre, participe dans son champ de competences specifiques, a l’accompagnement du parcours scolaire des eleves sur les plans pedagogique et educatif. L’entretien individuel constitue une activite privilegiee de ce suivi de l’eleve, dans un contexte professionnel ou le C.P.E. reste soumis a des representations faussees de son metier liees a son histoire. En questionnant sa posture face a des attentes parfois contradictoires de l’institution, ce travail de recherche propose une demarche comprehensive pour tenter de comprendre comment le C.P.E. peut engager une relation d’accompagnement individuel tout en exercant ses responsabilites d’organisation de la vie collective dans l’etablissement. Il s’inscrit dans un cadre theorique qui definit le concept d’accompagnement en lien avec les notions d’ethique et de responsabilite. La methode, d’inspiration phenomenologique, s’appuie sur des entretiens de recherche visant a recueillir le recit du vecu de professionnels, suivis d’une etude confirmatoire par questionnaire. Les resultats mettent en evidence la cohabitation de trois types de posture chez le C.P.E. accompagnant l’eleve a differents moments pedagogiques de leur rencontre : celles intimement liees du compagnon, qui lui porte une attention bienveillante, et de l’accompagnateur qui se charge d’etayer son parcours ; la figure du guide intervient pour inscrire l’action individualisee dans un cadre socialisant. La relation d’accompagnement s’enrichit en outre de la creation de collectifs de travail au sein de l’etablissement.

Abstract: Un referentiel est un document textuel qui cherche a decrire une realite, souvent complexe, pour qu’elle fasse « reference » et qu’ainsi, elle devienne discutable pour chacun. Il existe des referentiels de diplomes professionnels, des referentiels de competences utilises dans l’entreprise, des referentiels d’evaluation, de formation…Cependant, la conception de referentiels pose question sur deux plans : aux problemes methodologiques souvent mis en avant, s’ajoutent de vrais enjeux theoriques. La question est de parvenir a saisir, dans un document par nature inerte et generalisant, une activite de travail dynamique et singuliere. Cette these cherche a montrer, en s’appuyant sur deux interventions avec des masseurs-kinesitherapeutes, conduites avec des methodologies de clinique de l’activite, comme on peut referentialiser, non les elements regles du metier, mais ce qui reste discute entre professionnels et ainsi obtenir un referentiel qui peut favoriser le developpement du metier decrit et seconder les operateurs dans la reprise en main de leur pouvoir d’agir.

Abstract: L'ergonomie s'interesse aux dimensions collectives de l'activite en les regardant comme objet de regulation dans les interactions entre l'operateur/trice et son contexte de travail. L'objectif de ce chapitre est de presenter une perspective constructive concernant le developpement de l'activite collective. Cette activite est vue comme une articulation du travail collectif dans lequel les operateurs/trices sont engage(e)s et du collectif de travail auquel ils/elles appartiennent. Dans une premiere partie de ce chapitre, nous presentons les notions de collectif de travail comme une ressource pour le developpement de la sante et du travail collectif, comme une ressource pour le developpement de la performance, enfin comme des composantes d'une activite collective efficace et efficiente. Dans une seconde partie, les conditions organisationnelles et materielles essentielles au developpement de l'activite collective seront mises en evidence. Enfin, nous concluerons sur la necessite de s'interesser au travail d'organisation d'un environnement capacitant favorisant le developpement de cette activite collective et en consequence a la necessite de s'interesser a l'activite des organisateurs des ces environnements.

Abstract: La pratique de l’ergonomie est un champ de recherche qui permet depuis une vingtaine d’annees, de produire des connaissances utiles a l’elaboration de demarches d’intervention et, par consequent, utiles a la formation des ergonomes. A partir d’un modele decrivant les registres possibles de l’echange en pedagogie, et insistant sur les liens possibles entre l’intervenant, les apprenants et les savoirs, nous tentons de montrer l’interet de puiser dans le creuset des sciences de l’education pour comprendre et structurer des demarches d’intervention en ergonomie. Sur la base de 3 interventions differentes, les resultats que nous obtenons nous permettent, non seulement, d’admettre qu’il existe une dimension pedagogique dans l’intervention ergonomique, mais aussi, d’explorer des possibilites de structurer l’intervention compte tenu des objectifs pedagogiques que l’on pourrait se fixer en tant qu’ergonome.

Abstract: L’allongement de la vie professionnelle est l’une des dispositions prise par les politiques afin de faire face au vieillissement demographique. Dans cette perspective, les salaries entrent dans un processus de vieillissement au travail. Le travail, lui-meme, a fortement evolue au cours des dernieres decennies. Il est marque par de nombreux changements techniques et organisationnels qui ont pour effet de reconfigurer les pratiques et competences des salaries (Caroli, 2001 ; Greenan, 2003 ; Vendramin & Valenduc, 2002). Les salaries vieillissent et devront vieillir dans des environnements de plus en plus mediatises par les TIC. Or, les difficultes des salaries les plus âges a s’adapter aux changements techniques et technologiques sont connues et demontrees (Czaja et Sharit, 1993 ; Greenan, Narcy & Volkoff, 2012) aux depens des ressources mobilisees par ces salaries de facon a ce qu’ils continuent a « bien faire » leur travail. Des lors, notre these vise a interroger (a) les effets des nouvelles technologies sur l’activite des salaries âges ainsi que (b) les conditions sociotechniques qui permettent l’acceptation des TIC par ces salaries âges. Nous postulons que les TIC n’ont pas necessairement un effet deletere sur l’activite des salaries âges des lors que l’environnement sociotechnique rend possible le developpement de l’activite de ces derniers.Dans la perspective d’une approche tout a la fois systemique, situee et developpementale, nous avons deploye une demarche de recueil procedant par double triangulation : methodologique et des points de vue. A cet effet, des entretiens semi-directifs ont ete realises a la fois avec des representants syndicaux, medecins du travail, demandeurs d’emploi seniors et salaries âges. L’objectif est d’apprehender les relations entre vieillissement et travail de differents points de vue. Des observations et techniques de verbalisations ont egalement ete mobilisees afin d’apprehender l’activite des salaries âges in situ. Enfin, des entretiens d’explicitations ont ete menes sur la base des observations precedemment citees afin de cerner ce qui, dans l’experience vecue de chaque salarie âge, orientait ses actions, tout en permettant, ou non, le developpement de son activite. Nos resultats confirment que les relations vieillissement, travail et TIC sont complexes. En effet, une multitude d’elements rentrent en jeu dans leur configuration et dans leur articulation. Neanmoins, certains d’entre eux apparaissent preponderants : le niveau de formation initiale, l’existence et l’appartenance a un collectif de travail, la possibilite de mobiliser le metier dans sa dimension transpersonnelle (outils de travail, ficelles du metier), la latitude organisationnelle ou encore que le caractere « plastique » et ajustable des TIC aux exigences de l’activite. Ces elements sont tout autant de moyens qui permettent aux salaries âges de developper les competences necessaires a l’usage des TIC en situation pour ainsi les integrer a leurs pratiques de travail.

Abstract: Depuis les annees 70, l’introduction de l’informatique et d’Internet dans la formation des enseignants et dans les programmes du Primaire n’a eu de cesse de generer des questionnements, des craintes et des espoirs. Parallelement, le recrutement et la formation des enseignants du Primaire n’ont aussi cesse d’etre debattus.Dans le cadre de cette recherche, nous avons voulu comprendre la professionnalisation du metier d’enseignant en comparant les representations de l’informatique et du metier d’enseignant au Primaire d’un groupe en formation (futurs professeurs des ecoles, PE) et d’un groupe professionnel (enseignants en poste). Nous avons aussi operationnalise l’hypothese de polyphasie cognitive (Moscovici, 1961) en etudiant, pour un meme groupe, la representation de l’informatique dans le contexte de la vie privee et dans le contexte de la vie professionnelle. Les resultats obtenus par questionnaire montrent, tant au niveau structural qu’au niveau du champ structure, des differences entre les reponses de 175 futurs PE et celles de 245 enseignants sur l’informatique a l’ecole. Dans le cadre de leur vie privee, il y a beaucoup moins de differences notables entre leurs reponses. Concernant la representation du metier, les quelques differences reperees sont expliquees a travers l’experience et le professionnalisme.Cette recherche participe donc a la comprehension des processus de professionnalisation sous la composante representationnelle. Elle confirme, par ailleurs, la necessite de preciser le contexte d’evocation dans des recherches sur les representations sociales.