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Sistema de registro de las actuaciones profesionales demandadas en la Farmacia comunitaria

Abstract: INTRODUCCIONEl diseno de una herramienta o sistema de registro de todas las actuaciones profesionales (AP) quedemanda el usuario en la farmacia comunitaria, en el mostrador, donde el farmaceutico realiza lamayor parte de su labor, es imprescindible para entender la barrera de falta de “tiempo” para implantaro desarrollar servicios cognitivos en la farmacia comunitaria.MATERIAL Y METODOEl equipo investigador del estudio diseno la herramienta de registro utilizando como soporteinformatico el sistema de gestion disponible en las farmacias participantes en el estudio(FARMATCR).Despues de un pilotaje de 15 dias y de los ajustes necesarios se creo la herramienta definitiva.Los requisitos basicos que se persiguieron para el diseno de la herramienta, fueron: Registrar todas lasAP demandadas en el mostrador de la farmacia comunitaria. Recopilar la maxima informacion paracada una de las AP. Mantener la agilidad en la resolucion de las mismas.Se decide hacer un control de calidad de la herramienta para saber si satisface las necesidades para loque se ha disenado.RESULTADO: herramienta FINALLa herramienta consiste en la introduccion en el sistema informatico (FARMATCR,) de una serie decodigos de trabajo nuevos (articulos, aportaciones y desplegables).DISCUSIONEs dificil encontrar un equilibrio entre agilidad y rigor del registro. La herramienta es capaz decuantificar las AP que se realizan en el mostrador, pero con limitaciones.