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Planejamento de sistemas de informação: avaliação do estudo de Sullivan

Abstract: O presente estudo compara as diretrizes metodologicas de planejamento de sistemas de informacao hoje utilizadas pelas empresas de maquinas-ferramenta do Estado de Sao Paulo, com as recomendadas por Sullivan em 1985. Sullivan recomenda diretrizes para quatro ambientes informacionais formados pelos niveis de infusao (importância organizacional) e difusao (espalhamento dos recursos) da tecnologia e dos sistemas de informacao. Sao eles: TRADICIONAL, baixa infusao e difusao; ESPINHA DORSAL, alta infusao e baixa difusao; FEDERACAO, baixa infusao e alta difusao, e COMPLEXO com alta infusao e difusao. O resultado da pesquisa de campo mostrou que as diretrizes hoje utilizadas nao sao, em todas as situacoes estudadas, aquelas recomendadas por Sullivan. As empresas com alto nivel de investimento em informatica utilizam a diretriz de modelo ecletico, ratificando Sullivan no ambiente COMPLEXO e divergindo no ambiente FEDERACAO, em vista de a diretriz de fatores criticos de sucesso ser a recomendada. Verificou-se a inexistencia de empresas de alto nivel de investimento em informatica nos ambientes TRADICIONAL e ESPINHA DORSAL. As empresas com limitado nivel de investimento ratificam Sullivan nos ambientes TRADICIONAL (diretriz de estagios de crescimento) e ESPINHA DORSAL (diretriz de estudo total), porem divergem nos ambientes FEDERACAO e COMPLEXO. A pesquisa de campo confirmou a afirmacao de Sullivan de que o caminho natural das empresas e a utilizacao de seu modelo ecletico de planejamento dos sistemas de informacao.