Showing papers by "Tilo Böhmann published in 2021"

Fostering social resilience via online neighborhood social networks during the CoviD-19 pandemic and beyond: Status quo, design dilemmas and research opportunities

Abstract: Public health measures are curtailing the COVID-19 pandemic's spread but also impact individual and societal well-being. Altogether, they test the social resilience of communities, their collective ability to cope with crises. The pandemic highlights the significance of the immediate local community or neighborhood, be it for providing assistance to individuals in need, the sensible sharing of public spaces or a renewed conscience for supporting local businesses. We argue that online neighborhood social networks (ONSNs) represent a viable solution for improving social resilience as they enhance a community's resistance to disruptions, quicken recovery to a normal level of functioning and can become a platform for creative solutions to strengthening social resilience. We conduct a multiple case study to demonstrate how ONSNs foster social resilience in the focal crisis and beyond. Furthermore, we identify design dilemmas and highlight avenues for IS research with a high impact on local communities and their well-being. © 2021 IEEE Computer Society. All rights reserved.

Value Sensitive Design and power in socio-technical ecosystems

Abstract: Recent European policy papers call for the consideration of human values in the design of information technology. Value Sensitive Design (VSD) provides a framework for systematically accounting for values in the design of technical artefacts. This paper examines how the distribution of power within socio-technical ecosystems poses a challenge for the application of VSD. It identifies four crucial factors determining the effect of the distribution of power on VSD: the level of decentralisation of the ecosystem; if VSD is applied at the core or periphery; when power can be exercised (temporality); and the phase of VSD (conceptual, empirical, and technical) that power can be exercised in. Based on these factors, it outlines how the challenge of accounting for power can be addressed.

BigDieMo – Ein methodischer Baukasten zur Gestaltung von datenbasierten Dienstleistungen

Abstract: Die systematische Nutzung interner und externer Daten zur Generierung eines neuen Wertversprechens fur Kunden stellt ein wichtiges Fahigkeitsprofil innerhalb der Digitalisierung dar. Im Zuge der Digitalisierung eroffnen sich fur Unternehmen neue Moglichkeiten und Potenziale zur Gestaltung innovativer Geschaftsmodelle, die auf der Verwendung groser Datenmengen (Big Data) und der Anwendung statistischer Verfahren (Data Analytics) fusen. Besonders kleine und mittlere Unternehmen (KMU) konnen sich jedoch meist operativ nicht diesen Potenzialen zuwenden, da sie oft keine eigenstandigen Abteilungen mit dem Fokus auf Dienstleistungsinnovation besitzen. Zudem sind die Markte fur datenbasierte Dienstleistungsangebote noch vergleichsweise jung und erforderliches Wissen sowie ausgebaute Schnittstellen zu wissenschaftlichen Einrichtungen oft nicht vorhanden. In diesem Beitrag legen wir die Besonderheiten dieser neuen, datenbasierten Geschaftsmodelle dar. Um KMU die systematische Gestaltung neuer datenbasierter Geschaftsmodelle zu ermoglichen, stellen wir ein neu entwickeltes, modulares Workshop-Konzept vor. Dieses greift auf ein Set an methodischen Werkzeugen zuruck, die, ausgehend von vorhandenen Daten, die systematische Ausgestaltung eines datenbasierten Geschaftsmodells anleiten. Wir schliesen damit eine kritische Lucke im Fahigkeitsprofil vieler deutscher KMU und legen die Grundlage fur ihren nachhaltigen Erfolg im digitalen Zeitalter.