The development of theories is a central goal of every scientific discipline. Hence, theory development is also of considerable importance to the field of Wirtschaftsinformatik (WI), which seeks to progress as a scientific discipline. WI is the discipline focussing on research and design of information systems conducted by the German-speaking community. WI has slightly different objectives, focusses on different methods and different desired results compared to the Anglo-American Information Systems (IS) research discipline. Although both disciplines deal with information systems as their main research object, Mertens et al. (2014) propose to consider both disciplines as halfsister disciplines (in German: Halbschwesterdisziplinen). Against the background of the growing importance of theory development in WI, a lot of WI research contributions use and reference existing theories and theoretical models for different purposes, e.g. to derive and test hypotheses or to justify design decisions in the context of information systems’ design and development. Often, these theories originate from related scientific disciplines like economics or psychology. However, as it is still not clear which theories are of particular importance to WI research, this report aims at presenting a detailed analysis of the current usage of theories in WI and addresses the following research questions: Which theories are used in WI research and where do they originate from? and How has the usage of theories developed over time? These questions were examined based on a systematic analysis of a broad amount of scientific literature. Thus, this report is supposed to make a contribution to the ongoing discussion on the theoretical foundations of WI. Our analysis shows that 1,160 WI articles from 2000 to 2011 do, in large part, reference the same theories as Anglo-American Information Systems (IS) research. These findings are discussed and implications are highlighted.

https://publikationen.sulb.uni-saarland.de/bitstream/20.500.11880/25483/1/IWi_Heft_198_Theories2_WI.pdf

On the usage of theories in the field of Wirtschaftsinformatik : a quantitative literature analysis

Reputationssysteme werden im eCommerce mittlerweile von vielen Anbietern wie eBay und Amazon eingesetzt, um Vertrauen in Produkte und Teilnehmer herzustellen. Das Grundkonzept besteht darin, Bewertungen der Teilnehmer zu sammeln, zu aggregieren und anschliesend bereitzustellen. Abhangig von der Anwendungsdomane sind dabei verschiedene Rahmenbedingungen und Gestaltungsoptionen zu berucksichtigen. Ein erfolgreiches Reputationssystem kann nicht nur den Nutzern einer Plattform, sondern auch ihrem Betreiber deutliche okonomische Vorteile bieten. Allerdings finden in der Praxis auch vermehrt gezielte Manipulationen seitens der Teilnehmer statt.

Reputationssysteme im eCommerce — Funktionsweise, Anwendung und Nutzenpotenziale

For many users online profiles displaying other people’s skills are increasingly important, e.g., when contracting freelancers or finding candidates for a job opening. However, current profiles found in information systems offer either unstructured free text that is hard to handle efficiently or simplistic rating schemes that do not convey meaningful information. In addition, it is unclear how trustworthy the information on the profile is. In this paper, we propose a novel approach to online skills profiles based on users’ confirmations and the SkillRank credibility ranking and describe its prototype implementation. As spadework, we set forth six basic requirements for online skill evaluations which should generally be reflected in corresponding IS design.

Towards a Conceptual Model for Trustworthy Skills Profiles in Online Social Networks

Bewertungen sind ein einflussreiches Medium, um Vertrauen zwischen Anspruchsgruppen zu schaffen. Dies gilt nicht nur fur die physische, sondern auch fur die virtuelle Welt. Seit Beginn der Internet-Ara in den 1990er-Jahren entstanden unzahlige Bewertungssysteme. Als einer der ersten Anbieter etablierte bspw. Amazon.com 1995 ein Bewertungssystem fur Produkte. Derzeit erfahren Bewertungssysteme eine weitreichende Verbreitung, bspw. in Onlineshops, sozialen Netzwerken und auf Informationsoder Empfehlungsportalen. In den meisten Fallen generieren die Nutzer den Inhalt dieser Systeme selbst, der aggregiert entsprechenden Empfangern zur Verfugung gestellt wird. Die zunehmende Relevanz dieser Bewertungssysteme fuhrt zu einem neuen Forschungsfeld in Bezug auf Gestaltung, Effekte und Validitat derartiger Systeme. Durch eine Erhebung des StatusQuo existierender Bewertungssysteme tragt dieser Artikel hierzu bei. Mithilfe von 237 Kriterien werden 102 Systeme insbesondere hinsichtlich funktionaler Entwurfsentscheidungen analysiert. Der Beitrag prasentiert Auszuge aus den Erkenntnissen sowie eine Systematisierung funktionaler Entwurfsentscheidungen von Bewertungssystemen.

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Funktionale Gestaltungsoptionen von Online-Bewertungssystemen

Ratings are important for building up trust among different parties. Since the arrival of the internet era in the 1990s, countless online rating systems have emerged. For example, Amazon.com established a rating system for books and other products in 1995. Today online rating can be found everywhere, be it e-commerce sites, social networks, and information or recommendation platforms. In most cases, users provide the input to these systems which is then aggregated and directed to appropriate recipients. The increasing relevance of these rating systems forms a new distinct research field with a growing need for research on the design, effects, and validity of rating systems. Hence, we contribute to the body of knowledge by conducting a thorough analysis of the state of the art of online rating systems. We especially focus on the functional design options by analyzing 102 different systems with the help of a criteria catalog of 237 criteria. In this paper, we discuss an excerpt of our findings and present a morphological box that categorizes functional design options for online rating systems.

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Discussion of Functional Design Options for Online Rating Systems: A State-of-the-Art Analysis

Reputationssysteme im E-Commerce sind in der Praxis verschiedenen Formen von strategischem Verhalten und Manipulationen ausgesetzt, die ihre korrekte Funktion beeinträchtigen können. Dieser Beitrag beschreibt ein Konzept, mit dem die Robustheit von Reputationssystemen gegenüber derartigen Angriffen untersucht werden kann. Hierzu wird ein Simulationsmodell auf Grundlage von Konzepten der Evolutionären Spieltheorie vorgestellt und in eine Multi-Agenten-Simulation überführt. Die vorliegenden Simulationsergebnisse zeigen, das dieser Ansatz neue Aspekte zu robusten Reputationssystemen liefern kann.

Robuste Reputationssysteme auf Elektronischen Märkten.

Reputation systems are subject to several types of manipulations, often in context of fraud. The current literature offers mainly partial solutions for specific manipulations. However, in practice a reputation system should be robust against all relevant threats. This paper explores the combination of several partial solutions in an evolutionary simulation model. The analysis shows that some partial solutions interfere with each other. In particular, it turns out that there is a crucial tradeoff between sanctioning and rehabilitation of bad behaviour that can be solved by a minimal transaction fee.

Assessing Robustness of Reputation Systems Regarding Interdependent Manipulations

An elastic membrane (14) forms the circumferential surface of a hearing aid which is individualized by a body cast in an auditory canal or in a model of an auditory canal. The membrane (14) defines a casting cavity before and during the casting and surrounds the appliance closely in its individualized condition. The membrane is substantially tubular and has thickened, integrated fastening rings (32, 33) around its outer opening (30) and its inner opening (31) with which it is fastenable to other components of the hearing aid. The membrane has a thickness of ca. 0.2 mm in its central region and a thickness of e.g. 1 mm in the thicker end regions. The membrane (14) with the integrated fastening rings (32, 33) is advantageously produced from e.g. a thermoplastic elastomer or from a highly extensible silicon-plastic by injection moulding.

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Optimierung von reputationssystemen - wechselwirkungen zwischen manipulationen und lösungskonzepten

Bekannte Plattformen wie Youtube, Facebook oder Wikipedia haben das Internet tiefgreifend verandert, sodass man in diesem Zusammenhang von einem Web 2.0 spricht. Ein wesentliches Merkmal dieser Entwicklung ist, dass viele bisher passive Nutzer aktiv an der Erstellung von Inhalten mitwirken, wahrend die Betreiber dieser Plattformen lediglich die notwendige Technologie bereitstellen. Untersuchungen von G iles und M oller zur Wikipedia zeigen, dass dadurch grundsatzlich Inhalte guter Qualitat entstehen konnen. Im Rahmen des Enterprise 2.0 versucht man daher durch den Einsatz von Web 2.0-Anwendungen das Potenzial der „Wisdom of the Crowds“ auch im Unternehmensumfeld zu nutzen. In Anlehnung an S chmidt und R ichter K och eignen sich Web 2.0-Anwendungen im Unternehmenskontext vor allem fur das Beziehungs-, Identitats- sowie Informationsmanagement.

Ivo Reitzenstein

Papers

Reputationssysteme im eCommerce — Funktionsweise, Anwendung und Nutzenpotenziale

Robuste Reputationssysteme auf Elektronischen Märkten.

Assessing Robustness of Reputation Systems Regarding Interdependent Manipulations

Optimierung von reputationssystemen - wechselwirkungen zwischen manipulationen und lösungskonzepten

Reputationssysteme für das Enterprise 2.0