As elsewhere in the world, firms in Brazil are increasingly concerned with social responsibility. Thus, organizational changes are being contemplated that have profound strategic implications. It is assumed here that, to be effective, such changes should be aligned with the firm's business strategy. The objective of this article is to share the results of extensive bibliographical and documentary research, in the fields of business and society and strategy management, with a view to enhancing the chances of success with development and implementation, in the Brazilian context, of social responsibility-oriented business strategies. It presents a set of conceptual tools that was constructed or adapted on the basis of a synthesis of pertinent elements from both the strategy and social responsibility literature. An example is given of how these tools can be used to help analyze which changes should be carried out, so as to ensure that the key practices for becoming a socially responsible firm are aligned with its business strategy, and thus contribute to its effectiveness.

/pdf/gestao-estrategica-com-responsabilidade-social-arcabouco-dsit93lyc9.pdf

Gestão estratégica com responsabilidade social: arcabouço analítico para auxiliar sua implementação em empresas no Brasil

В статье дается критический обзор литературы об организационной культуре - от концепции организационного развития до современного интереса к TQM (тотальное управление качеством). В ходе анализа выявляется связь между тремя понятиями - организационной культурой, организационным развитием TQM. Данная статья представляет собой первую часть обзора, в которой сосредоточены материалы по определению понятия организационной культуры и методам ее изучения, диагностики и измерения (тематика раннего периода). Литература об организационной культуре пошла многими путями с тех пор, как предмет изучения, обозначенный как культура корпорации, впервые возник в Business Periodicals Index в 1982 г. Д. Льюис выбрала только наиболее репрезентативные образцы концепций. В статье детально рассмотрена связь понятия организационной культуры с традиционной моделью организационного развития как запланированного изменения, которое концентрируется на достижении благополучия персонала и эффективности организации без разрыва с ее естественным жизненным циклом. С возникновением интереса к изменению организационной культуры теория организационного развития включила в себя данное понятие. Автор разделяет представление Э. Шейна об организационной культуре как базовых представлениях об организации, которые разделяются ее персоналом. Это идеационалистское понимание культуры окрашивает, по признанию автора, большую часть ее анализа литературы. Особенно это заметно при обзоре литературы, посвященной проблемам изучения, диагностики и измерения культуры. Кроме самого понятия культуры, исследователей интересовали способы ее диагностики. Предлагаемые в литературе техники диагностики очень сильно отличаются друг от друга, но почти все они включают исследование поведения. Однако поведение не всегда является точным индикатором ценностей и лежащих за ним представлений. Автор высказывается против бытующей в литературе упрощенной и однозначной интерпретации поведения. По ее мнению, техники диагностики должны быть глубже, чем простое наблюдение поведения или анализ и классификация ответов на вопросы. Есть предложения использовать для диагностики культуры построение ее профиля, однако, по мнению автора, эти методы дают неполную информацию об организационной культуре, а, главное, не могут вскрыть ее сущность. Интересными для Льюис представляются методы, позволяющие установить неосознаваемые членами организации представления - феноменологические и этнографические методы. По ее мнению, эти методы являются наиболее успешными для точного раскрытия культуры конкретных организаций.

The organizational culture saga from OD to TQM: a critical review of the literature. Part 1 - concepts and early trends (Сага об организационной культуре от организационного развития до TQM: критический обзор литературы. Часть 1 - концепции и ранние тенденции)

The first in a series of two articles, traces the saga of the organizational culture literature from the organization development model through to the recent interest in total quality management, forming a link between the three concepts. The literature has, at various times ‐ and sometimes concurrently ‐ defined the concept of culture, prescribed methods of study and diagnosis, discussed the possibility of culture change and often prescribed change methods, recommended methods to evaluate the extent and success of change and, most recently, looked at the part culture and culture change play in achieving total quality through the medium of total quality management. With few exceptions, the notion of managerial control is not addressed. Argues that, while TQM had separate origins from the culture movement, the two fields have converged recently with the idea that to achieve “excellence” and “quality”, it is necessary either to change or work with the culture of an organization. Reviews the literature concerned with defining the concept of culture itself and recommended methods of study, diagnosis and measurement, themes that occur predominantly in the early literature.

The organizational culture saga ‐ from OD to TQM: a critical review of the literature. Part 1 ‐ concepts and early trends

Metaphor as Data in the Study of Organizations

The globalization, among others events, brought for the productive sector of public domain the necessity of some adjustments and reorganization to be able to continue justifying the performance of the State in the economy. Thus, in the last years it was to consider it that the performance of the state-owned companies must be based in the responsibility with its owners, the governments and the others interested parties, and the corporate governance must be an instrument for the achievement of such objective. In the work, it was understood that the social politics of the state-owned enterprises, when managed well, can be part of an efficient strategy of value generation, in the scope of the theories of stakeholders. Therefore, it was objectified to investigate as the accomplishment of good practical of corporate governance in the state-owned enterprises can contribute so that the social arm of the corporation improves the financial performance instead of if restricting the action of partisan interests. One concluded that such companies must consider the strategies associates to the idea of corporative social responsibility under some restrictions.

http://www.scielo.br/pdf/rap/v45n4/a08v45n4.pdf

T.L. Brink

Papers

Corporate cultures: A color coding metaphor