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Perspectivas de Atuação do Secretário Executivo na Gestão da Internacionalização da Educação Superior

Abstract: The historical and social condition of Brazil places it in a field of epistemic challenges. In the context of international higher education, these challenges are manifested in government and public universities´passivity when it comes to internationalization policies and plans. Given the need for operational, structural and pragmatic changes in the Brazilian Federal Higher Education Institutions (IFES – Instituicoes Federais de Ensino Superior in Portuguese) to deal with the internationalization demands, and the significant number of executive secretariat professionals who, over the last decade, have worked in university management, the purpose of this paper is to investigate if the executive secretary has competencies that enable him/her to contribute to the internationalization management in the IFES. We developed a bibliographical and documentary research, of which first stage consisted in surveying the necessary competencies for the internationalization management, while the second was based on the identification of the executive secretariat professional competencies, especially those related to the university management context. We organized a comparative conceptual framework of these two dimensions, which allowed to visualize a theoretical relation between them. We inferred that the executive secretariat professional competencies and his/her migration of an operational/mechanical profile to a tactic/strategic one seems to enable him/her to contribute to the management of integration of the international, intercultural and global dimensions to the purposes, functions and delivery of the Brazilian public higher education.

Empregabilidade Profissional: O Secretariado Executivo em Foco na Amazônia Setentrional

Abstract: This article aims to determine the difficulties encountered by the Executive Secretary of professionals concerning their integration in the labor market in the city of Boa Vista, Roraima, in the northern Amazon. Therefore, it was a qualitative study, with in-depth interviews with professionals from the Executive Secretary and Human Resources managers. After data analysis, it was found that the insertion difficulties in the labor market for these professionals are: shortage of jobs in the private sector in Roraima; low pay to the profession; lack of recognition and lack the powers of managers, which indicate the versatility and employability security for Executive Secretariat professionals. Seeing a gap is seen in two views as to the professionals of the Executive Secretariat, only the versatility is not employment guarantee.

Uma análise da gestão de projetos de extensão de uma instituição federal de ensino

Abstract: The purpose of this study is analyze the project management of extension projects of a federal educational institution located in northeastern Brazil. It is known that managing projects is to apply knowledge, skills, tools and techniques to project activities in order to meet the requirements. Therefore, a qualitative research, which detailed the management processes of extension projects based on the settings of the Project Management Body of Knowlegde (PMBOK) was performed. Thus, this research is characterized as a case study, which is conducted analyzes of the projects and interview selection notices with campus extension coordinator. The results showed that the institution is in line with a guide containing project management best practices, the PMBOK, however, there are some aspects that need to be improved.

Utilização do ENADE (Exame Nacional de Desempenho de Estudantes) como ferramenta de avaliação do desempenho de alunos de uma Instituição de Ensino Superior paulistana

Abstract: Este artigo tem como objetivo verificar a importância da aplicacao do Exame Nacional de Desempenho de Estudantes – ENADE como ferramenta para avaliacao do desempenho discente no curso de graduacao em Administracao de uma Instituicao de Ensino Superior - IES, contribuindo para a gestao e melhoria dos resultados de ensino. Utilizou-se uma abordagem qualitativa de pesquisa documental em que foram analisados os ultimos relatorios disponibilizados pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anisio Teixeira - INEP como forma de evolucao do desempenho discente seguindo os criterios do ENADE em uma IES da cidade de Guarulhos. Por meio do acesso publico aos Relatorios do ENADE, a IES pode promover suas intervencoes em cinco criterios estabelecidos, que permitissem verificar a adesao do corpo discente no dia do exame, a media das notas obtidas no ENADE, a percepcao da prova, o perfil socioeconomico dos alunos e o processo de ensino-aprendizagem.

Espiritualidade no ambiente de trabalho: estudo bibliométrico da produção acadêmica nacional 2010-2014

Abstract: O presente estudo tem por objetivo analisar as caracteristicas da producao brasileira sobre a espiritualidade no ambiente de trabalho (EAT), do periodo 2010-2014, no que diz respeito ao enfoque tematico, as caracteristicas de autoria e aspectos metodologicos. Trata-se de uma pesquisa descritiva, qualitativa e bibliografica, com o uso do metodo bibliometrico e a tecnica descritiva de analise de conteudo. A coleta de dados foi realizada nos periodicos brasileiros classificados nos estratos A1, A2, B1, B2 e B3 pelo sistema WebQualis Capes, area de Administracao, Contabilidade e Turismo e nos eventos E1 e E2. Foi constatada que a producao da EAT versa sobre a aplicabilidade nas organizacoes, novas formas de controle das pessoas em situacao de trabalho, percepcao sobre as praticas, producao academica e a relacao com valores humanos e comprometimento organizacional. Quanto a autoria, se destaca o vinculo com a Universidade Federal de Pernambuco e a titulacao em stricto sensu. Nos aspectos metodologicos, ha a preferencia por estudos qualitativos e bibliograficos. Evidenciou-se o crescimento na quantidade de producoes, mas, mesmo assim, se faz necessaria maior exploracao da tematica no meio academico.

Avaliação de Marcas de Luxo: Um Estudo Experimental com Dois Fatores Moderadores

Abstract: The luxury brand marketing, differently from conventional marketing and branding, has specific characteristics. The main objective of this study is to identify the effects of the endorsement of celebrities and country of origin in the luxury brands evaluation. So the field research was conducted with two experiments, involving manipulation of variables through printed advertisings developed especially for this study. The results indicate that luxury brand evaluation is not affected by the use of endorsers, even celebrities endorsers. Also we verified that the country of origin may influence the customers brand evaluation in some circumstances.

Economía colaborativa: análisis de la producción científica en revistas académicas

Abstract: Resumo Propiciada pelas novas tecnologias e internet e acrescida pela crise surge a Economia Colaborativa, um movimento que permite a individuos utilizar e trocar servicos ou bens objetivando uma compensacao acordada entre as partes. O objetivo deste estudo e mostrar o estado atual da investigacao cientifica sobre Economia Colaborativa. A metodologia utilizada e uma analise bibliometrica de caracter descritivo e exploratorio dos artigos publicados em revistas indexadas a base de dados Scopus (Elsevier). Mediante uma procura avancada de termos foram identificados e analizados 165 documentos. Os resultados obtidos demonstram o crescente interesse da comunidade cientifica, principalmente nos paises anglo-saxoes (Estados Unidos e Reino Unido) pelo tema nos ultimos cinco anos, motivado por seu rapido crescimento e seus efeitos sobre diversos aspectos do modelo de vida atual. Encontrou-se um maior numero de publicacoes nas areas de ciencias sociais, informatica e empresa, administracao e contabilidade.

O Gênero Ata e as Preposições: Reflexões para o Ensino de Espanhol para Secretariado

Abstract: This essay reflects upon the behavior of prepositions “of, in, to”, in the “minutes genre”, written in Spanish, trying to place them according to the basic directions (origin, aim, and content) and spatial axes (horizontal and container/content) proposed by Castilho (2004). It is a bibliographical and documental research, whose objective is to verify if this supposed principle can be applied to the Spanish language and to check if the meanings of prepositions, revealed in the minute’s genre, correspond to those described by grammar currently used in teaching Spanish in a Secretarial course. For this purpose, we used the theoretical support for the study of prepositions in Spanish assumptions of Llorach Alarcos (1999), Martin Cid (2002), Vigon Artos (2007) and Araus (1987) and the functionalist assumptions of Castilho (2004), Neves (2000, 2001, 2007), and Cunha (2008). We selected the “minutes genre” as an object of study for considering such genre as an authentic instrument and a reference for Spanish to Secretarial course. The results demonstrate that the spatial axes proposed by Castillo (2004) may be applicable in Spanish and that the grammar used only partially includes prepositional values expressed by minutes genre.

Os Grupos de Pesquisa Institucionalizados em Secretariado Executivo e Sua Contribuição Para o Fomento do Conhecimento Secretarial

Abstract: O objetivo deste estudo foi analisar os grupos de pesquisa em Secretariado Executivo e a sua importância para a construcao de uma teoria propria. Ademais, de forma secundaria, buscou-se compreender a rede social formada pelos pesquisadores da area. Para isso, utilizou-se a abordagem qualitativa, bem como a aplicacao de um questionario e a operacionalizacao de um software, que auxiliou na formacao das ligacoes da rede social existente. Os resultados obtidos revelaram a existencia de 10 grupos de pesquisa na area secretarial, sendo que a maioria possui uma afinidade com a Administracao. Verifica-se uma tendencia em qualificacao stricto-sensu , principalmente pelo fato de que a atividade fim dos grupos e a investigacao cientifica, demandando, assim, formacao academica que auxilie no crescimento do grupo e da equipe. Alem disso, impasses como falta de pessoal, financiamento e literatura adequada sao queixas presentes. A rede social demonstrou que 61% dos pesquisadores de Secretariado Executivo formam ligacoes fortes entre eles, porem somente 40% se conectam. Pode-se chegar a conclusao de que os grupos de pesquisa ajudam a fazer com que aos poucos o numero de producoes cientificas aumente, podendo assim embasar as atividades mais “tecnicas” do Secretariado e contribuir com a formacao de uma epistemologia. Combinados a formacao de parcerias entre os autores da mesma ou de universidades diferentes, a rede social fortalece e possibilita a criacao de outros grupos de estudo, atraindo cada vez mais o interesse dos estudantes.

A Importância da Língua Portuguesa na Matriz Curricular dos Cursos Superiores de Secretariado Executivo

Abstract: The objective of the present study is discussing the importance of Portuguese Language in the curricula of the Higher Education Secretarial Courses with bachelor degree. As indicated in the National Curricula Guidelines established by the Education Ministry, the Executive Secretary must have knowledge accuracy in at least one foreign language, besides acquiring teaching-learning conditions that propitiate a deeper knowledge of the national language. However, we note that the national courses´ curricula set the focus on the study of the foreign idioms, thus reducing the class hours dedicated to the study of Portuguese Language and its related subjects. Based on that, we developed, via exploratory and documental researches, an analysis of the curricula of the Higher Education Secretarial Courses in Federal and Private Universities in five Brazilian regions, in order to assess the impact that such reduction may cause on the development of the communication skills which are required to perform the Executive Secretary´s activities in the corporative environment. After analysing the results, we understood that a future reformulation of the curriculum is necessary, focused on Portuguese Language and correlated subjects, to upgrade the professional’s skills in relation to the present labour market requirements.

Os Concursos para o Cargo de Secretário Executivo nas Instituições Federais de Ensino Superior

Abstract: The professional with a bachelor in Secretarial Science is increasingly placed on the labor market, both in the private and the public sector. However, recent public service entrance examination, on several occasions, offer positions for executive secretary – in which, neither the undergraduate degree in Secretarial Science nor the professional registry is mandatory, allowing undergraduates in different areas enter the public sector as executive secretaries. On the above, this article aims at identifying and introduce the public service entrance examinations for executive secretary, specifically in the Federal Institutions of Higher Education (IFES), from 2009 to 2015. It was identified 110 public service entrance examination rules which provided 531 positions. Of these, only 308 positions (from 57 public service entrance examination rules) were exclusively intended for applicants professionally qualified according to the Law No 7.377 of September 30th, 1985. It was noted that some IFES did not demand, in their public service entrance examination rules, the professional qualification required by the Circular Letter No 015/2005 from MEC, causing a loss to the professionals with the professional qualification.

Uma Investigação da Produção Científica dos Graduados em Secretariado Executivo pela Universidade Federal do Ceará no Período de 2010 a 2015

Abstract: The culture of research in Executive Secretary course is recent and has been widely promoted in the academic and scientific community Therefore, this study aims to analyze the scientific production of graduates from the Executive Secretariat Course at the Federal University of Ceara (UFC) from 2010 to 2015, in order to verify their contributions to the increase of scientific production in the field In order to achieve the proposed objectives, a descriptive, bibliographic research was carried out with quantitative and qualitative approach, using as basis for data analysis a review on the content "Productions" of the Brazilian database resume (Curriculum Lattes), of UFC graduates since the foundation of the course in 1995, to the year 2015 Among the main results, the research pointed out the need for diversification on the types of scientific contribution, since most of it has focused on paper presentations; also diversifying the researched topics, since most of them focused on professional practice, highlighting the focus on the technicist character of this profession There has also been a significant increase in scientific production in the years 2013 and 2014 This work has raised the importance of spreading a new mentality about the secretarial studies, stimulating the production of new knowledge in this field

Processo Sucessório: Estudo de Caso Em Uma Organização Familiar de Pequeno Porte do Ramo Imobiliário Conduzida Por Mulheres

Abstract: Este artigo uniu dois temas de importância significativa – sucessao familiar e genero –em uma unica pesquisa, visando trazer uma contribuicao tanto pratica quanto academica O objetivo da pesquisa e analisar o processo sucessorio de uma empresa familiar no ramo imobiliario, conduzida por mulheres Para alcancar este objetivo sao analisadas as principais etapas que compuseram o processo sucessorio dessa organizacao, via estudo de caso unico Os dados coletados sao qualitativos, obtidos por intermedio de entrevistas em profundidade, e sao analisados por meio da analise de conteudo e analise de narrativa Constatou-se que o processo de sucessao familiar nao foi planejado e o quesito de genero nao foi considerado na escolha da sucessora A relacao familia e propriedade sempre foi muito bem dividida entre os socios majoritarios da organizacao estudada Entre as principais lacunas de pesquisa sugere-se a ampliacao desse estudo e novas pesquisas correlacionadas com o tema sucessao familiar conduzida por mulheres

Índice De Carência E Vulnerabilidade Municipal – ICV-M: Análise Crítica E Metodologica

Abstract: Este artigo objetiva descrever a metodologia aplicada para definir o Indice de Carencia e Vulnerabilidade Municipal (ICV-M), empregado na analise dos municipios do Estado de Santa Catarina A metodologia proposta faz uso dos indicadores das bases de dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatistica (IBGE) e principalmente do Instituto de Pesquisa Economica Aplicada (IPEA), numa relacao direta entre a criacao de um indice indexado para analises e a implantacao de programas governamentais direcionados para a inclusao social e o desenvolvimento O estudo e parte de um trabalho de pesquisa e desenvolvimento dedicado a implantacao de Centros Vocacionais Tecnologicos (CVT’s) no Estado de Santa Catarina e, portanto, e uma das etapas iniciais da pesquisa Foram identificados municipios que se encontram em situacoes preocupantes, nos aspectos socio economicos e de inclusao social Os resultados apresentados demonstraram condicoes de identificar o mais alto Indice de Carencia e Vulnerabilidade Municipal de cada municipio A analise do indice apresentou resultados concretos que permitem medir cenarios municipais o mais proximo possivel da realidade, contribuindo para a implantacao de programas especificos de inclusao social e desenvolvimento

Legitimação, Gerenciamento de Impressões e Enquadramento na Relação Organização-Stakeholder: um ensaio teórico

Abstract: O ensaio teorico discute como os gestores de alto escalao buscam influenciar as interpretacoes das audiencias em busca de legitimidade para as organizacoes Argumenta-se que os gestores de alto escalao ao se relacionarem com os stakeholders engajam-se em processos de gerenciamento de impressoes visando enquadrar as percepcoes e interpretacoes das audiencias organizacionais a visao de realidade mais propicia a criacao da imagem e da reputacao que levem a obtencao da legitimidade da organizacao em seu ambiente social A atividade de enquadrar envolve selecionar alguns aspectos de uma realidade percebida e torna-los mais salientes em uma comunicacao, de tal modo a promover uma determinada definicao de um problema, uma interpretacao causal, uma avaliacao moral e/ou recomendacoes de tratamento para o assunto descrito Com base em revisao de literatura, o artigo propoe uma versao expandida do modelo de Mendonca e Amantino-de-Andrade (2003), sobre o processo de legitimacao por meio do uso do gerenciamento de impressoes organizacional, incorporando o processo de framing e a reputacao organizacional

A Importância Das Ferramentas de Marketing de Relacionamento Para o Profissional de Secretariado Executivo

Abstract: O perfil profissional ideal de um secretario executivo, atualmente, contempla conhecimentos e habilidades variados Entre esses conhecimentos, as ferramentas de Marketing de Relacionamento sao destacadas neste estudo Por estar em contato constante com os clientes da empresa, o secretario executivo troca informacoes importantes com eles Esse papel de interface de comunicacao pode ser muito valioso para a empresa caso o profissional de Secretariado Executivo esteja apto a exerce-lo corretamente Com essa preocupacao em mente, o objetivo desta pesquisa e discutir a importância dos conhecimentos das ferramentas de Marketing de Relacionamento para os profissionais de Secretariado Executivo na perspectiva dos gestores na cidade de Sao Paulo Para isso, foram realizadas entrevistas em profundidade, utilizando um roteiro de entrevistas elaborado com base no referencial teorico levantado para o presente estudo As entrevistas, gravadas e transcritas, foram analisadas com abordagem qualitativa Como resultado, foi possivel observar que a relacao da empresa com os clientes e beneficiada quando o secretario executivo possui conhecimentos sobre Marketing de Relacionamento Na opiniao dos executivos entrevistados, empresas preocupadas com a fidelizacao dos clientes que podem contar com secretarios executivos que atuem como filtro de informacoes, conhecendo nas ferramentas de Marketing de Relacionamento, podem obter vantagem em relacao a seus concorrentes

Encontro Nacional Acadêmico de Secretariado Executivo - ENASEC: Um Estudo Bibliométrico

Abstract: It is considered the National Meeting Academic Executive Secretariat - Enasec a very important event to the Executive Secretariat for allowing the discussion of issues of secretarial area, from the academic bias promoted by the Brazilian Association of Research Secretariat (ABPSEC). Therefore, this study, a quantitative approach, has as main objective to analyze the scientific production in a bibliometric way of authors in the annals Enasec, categorizing them by working groups. And the following objectives: identify areas of concentration of scientific production; check the evolution of the number of publications by the working group; raise the number of appearances of suits related to the secretarial area; and raise the recurrence of publications per institution in scientific production, the complete works in Enasec the proceedings. In this context, it has the question: what line of research possibilities Executive Secretariat, based on scientific production published in the annals of Enasec in the four editions of the event? It was concluded that it is not possible to infer about the lines of research due to the small number of publications in the event. Still, it is clear that for the secretariat area is consolidated as a science, productions need to be stimulated.

Consultoria empresarial: uma opção de carreira para o secretário executivo?

Abstract: A consultoria e o perfil do Secretario Executivo (SE) estao sendo estudados pela literatura academica recente, analisando a oportunidade deste profissional atuar como consultor Essa pesquisa busca verificar se o SE considera a consultoria empresarial uma opcao de carreira Os objetivos especificos sao: a) levantar a percepcao dos professores, estudantes e egressos do curso de Secretariado Executivo da UFC acerca da consultoria como opcao de carreira; b) identificar se ha o interesse dos estudantes e egressos deste curso na carreira de consultor; c) analisar a formacao necessaria para um consultor e comparar com a formacao oferecida ao SE Para isso, discute-se o mercado de consultoria, o perfil do consultor e do SE e suas competencias Este trabalho e uma pesquisa de campo, qualitativa e descritiva, com dados coletados atraves de questionario, utilizando a analise de conteudo para a interpretacao dos dados Constatou-se que a maioria dos sujeitos considera que o SE esta apto a seguir carreira em consultoria, especialmente em desenvolvimento organizacional, gestao de pessoas, processos e estrategia, entretanto o interesse dos estudantes e egressos nessa carreira ainda e minimo Infere-se que este achado decorre do reduzido estimulo oferecido e o contato incipiente com consultoria durante a graduacao O perfil do SE se aproxima ao do consultor pelas competencias que mais sao desenvolvidas naquele durante a graduacao Conclui-se que a consultoria e uma area promissora para o SE, porem e necessaria formacao complementar

A geração y no secretariado: análise sobre a carreira e suas âncoras.

Abstract: O objetivo deste estudo foi compreender os aspectos que se impoem como desafios e oportunidades para o grupo profissional dos secretarios componentes da geracao Y, avaliando-os diante das âncoras de carreira de Schein (1996), e verificando as possibilidades de integracao das expectativas e motivacoes dessa geracao no respectivo campo de atuacao A relevância do foco sobre o grupo investigado e identificada na constatacao de que o secretariado integra as atividades de dirigentes, constituindo uma forca mediadora para os trabalhos dos executivos, implicando, assim, na gestao das organizacoes O embasamento teorico relaciona-se as colocacoes de Mintzberg (2003), Pinto (2000) e Erickson, Danis, Helander e Kellog (2008) A partir das oito categorias de sustentacao de uma carreira, envolvendo autonomia, seguranca, competencias tecnicas-funcionais e gerenciais, criatividade, servico a uma causa, desafios e estilo de vida, investigou-se 160 secretarios, na faixa etaria da geracao Y Os resultados apontam que a multiplicidade de tarefas do posto de secretario e entendida como um desafio motivador, enquanto que carencias sobre competencias tecnicas e o fato do posto se encontrar no topo da carreira podem representar obstaculos em relacao aos anseios dessa geracao

Um modelo multicritério construtivista para apoiar à gestão da atividade de pesquisa da universidade de mindelo

Abstract: Este estudo tem como objetivo construir um modelo de avaliacao de desempenho para apoiar a gestao da atividade de pesquisa da Universidade de Mindelo (UM), sediada em Cabo Verde, na Africa Para tal, utilizou-se, como instrumento de intervencao, a Metodologia Multicriterio de Apoio a Decisao-Construtivista (MCDA-C) A aplicacao dessa metodologia permitiu a geracao de conhecimento no pro-reitor de pesquisa da UM para identificacao dos aspectos relevantes, necessarios e suficientes, segundo a sua percepcao, para avaliar e gerenciar o contexto Entre os principais resultados, esta a identificacao: (i) de cinco areas de preocupacao : Capacitacao; Estruturacao da Pesquisa; Captacao de Recursos; Operacionalizacao da Pesquisa; e, Resultados da Pesquisa; (ii) de indicadores e do perfil de desempenho da UM; e, (iii) de indicadores com desempenho comprometedor, dentre eles: % de participacao docente em eventos cientificos no ultimo ano; % de docentes com publicacao em revistas de alto fator de impacto nos ultimos dois anos; % do corpo docente com doutorado; e, % de pesquisas voltadas a temas ligados a problemas ambientais no ultimo ano Para esses indicadores, acoes de melhorias foram sugeridas para alavancar o desempenho da atividade de pesquisa da UM Nesse contexto, os autores deste estudo acreditam que a construcao de um modelo personalizado para avaliar e gerir a atividade de pesquisa contribuira para o desenvolvimento da pesquisa cientifica e para a geracao de conhecimento proporcionada por ela

Questões Identitárias: O Secretariado Executivo e as Atividades Tradutórias

Abstract: Identity issues lead us to reflect on what it means to be a translator for the Executive Secretariat and moreover, what it means to translate for these professionals, relevant topic for teaching and training in translation Considering foreign languages, we corroborate Rajagopalan (1998) when he discusses an erroneous action of linguists who do not consider the actual speakers, with all the hybridizations they have, with the crossing of different perspectives, cultures and contacts in a society construction and development The linguistic pluralism is a social phenomenon, as well as the establishment of linguistically pluralistic communities is and the Executive Secretariat is also included in this context Once globalization is a contributing factor for this scenario and also that the executive secretary professional is globalized, this study aims to investigate and portray the identity of the Executive Secretary on the student perspective in learning and training considering translational activities in their work locus In order to do so, questionnaires were applied to students in an executive secretariat course and their responses analyzed qualitatively Future secretaries realize the need for studies in the field of translation and consider that they can only perform translational activities if exposed to this knowledge and its practice still in their undergraduate studies

O uso de blogs enquanto espaços colaborativos para a produção e o compartilhamento da informação na área de Secretariado Executivo

Abstract: A internet se constitui em um ambiente repleto de conteudos, disseminados a partir de diferentes meios e formatos, destacando-se, dentre eles, os blogs. Estes websites sao paginas que permitem a postagem de conteudos e a interacao de seus usuarios, podendo funcionar como espacos virtuais para a criacao de novos conhecimentos e disseminacao da informacao. Neste contexto, esta pesquisa teve como objetivo investigar em que medida os blogs da area de Secretariado Executivo vem sendo utilizados como ferramentas colaborativas para a construcao de conhecimentos e disseminacao da informacao. Para tanto, procedeu-se a uma investigacao exploratoria de quatro blogs que versam sobre temas relacionados a area secretarial. Por meio da pesquisa realizada, cujos dados foram analisados a partir de uma abordagem quantiqualitativa, observou-se que os blogs analisados disponibilizam um grande volume de conteudos relacionados as praticas profissionais de Secretariado Executivo, com dicas, relatos de experiencias e assuntos que abordam o cotidiano do Secretario Executivo. Entretanto, apesar de todos funcionarem sob uma perspectiva colaborativa, oferecendo os espacos para a interacao entre os seus usuarios e possibilitando a construcao de conhecimentos, apenas em um destes blogs foi possivel identificar a interacao entre os seus seguidores. Os resultados permitiram concluir que existe a necessidade de se empregar esforcos para que as interacoes entre os seus usuarios, a troca de experiencias e o compartilhamento de conteudos seja fomentado em todos os blogs da area secretarial, potencializando, assim, o aproveitamento destes espacos e das ferramentas que eles oferecem.

Gestão de Pessoas e Ações de Prevenção Do Assédio Moral: Os Casos de Duas Cooperativas Agropecuárias Do Paraná

Abstract: The objective of this study was to identify and analyze how preventive work is done on issues related to moral harassment in two agricultural cooperatives in Parana. The locus chosen for analysis was justified by the need for actions that curb harassment in organizations and by the peculiarity of the environment, in addition to the two cooperatives surveyed being large employers in their region. A qualitative case study approach was taken. Descriptive data was collected through document research and interviews with four managers of the two cooperatives. Findings revealed that both cooperatives analyzed have no records of moral harassment in the Regional Labor Court and use some prevention methods. In addition, statements by personnel management professionals presented some discrepancies with other professionals interviewed, which may be related to a lack of knowledge on the theme or to cultural aspects. The Green Cooperative presented more preventive methods to moral harassment than the Blue Cooperative, including a code of ethics, denunciations via e-mail, organization environment research, a denunciation box and harassment prevention training for future leaders. The Blue Cooperative uses formal channels of communication and employee dialogue, but nothing specifically directed towards situations of harassment, organization climate research, or a code of ethics. Areas of personnel management are suggested to invest more in communicating prevention actions with those involved, which encourages dialogue and the dissemination of knowledge on what harassment is and how to prevent it.

Cenário dos cursos a distância de secretariado no brasil

Abstract: Devido a carencia de estudos cientificos na area de Secretariado, percebeu-se uma lacuna na verificacao do atual cenario do curso no pais. Desta maneira, o objetivo deste estudo foi elaborar um panorama dos cursos de Secretariado, e suas variantes (Secretariado Executivo, Secretariado Executivo Bilingue e Secretariado Executivo Trilingue), na modalidade a Distância – EaD – e assim, sugerir os rumos do curso no Brasil. Em termos metodologicos, a pesquisa apresenta abordagem quantitativa, sendo que os principais procedimentos de investigacao se deram a partir de dados secundarios, retirados do portal do MEC (2015), Enade (2012) e INEP (2014). Os principais resultados remetem a uma crescente expansao dos cursos tecnologicos de Secretariado a distância no pais, uma vez que os cursos na modalidade Presencial vem enfrentando uma reducao em sua oferta. Outro resultado levantado no estudo refere-se as redes de distribuicao que as Instituicoes de Ensino Superior -IES- que ofertam o curso nas regioes do pais formam, apontando para uma dominacao de Instituicoes Privadas e com sede nas regioes Sul e Sudeste do Brasil.

Validez de una escala de Gestión del conocimiento en Instituciones de Educación Básica

Abstract: El Presente article Tiene como objetivo thorugh ONU instrumento robusto evalue La Gestion del Conocimiento en Instituciones de Educacion Basica en el Estado de Guanajuato, Mexico, de su adaptation de ellos modelos de diagnostico "Herramienta de Evaluacion de la Gestion del Conocimiento" (KMAT) y el "System Center Conocimiento" (CSC). El modelo de imprimacion incluye: Cuatro Dimensiones Liderazgo, Medicion, cultura y Tecnologia y el modelo Segundo considera seis factores: Entendimiento, Intencion, Requerimientos, practica, se traduce y Vision Futura. Para lograr este objetivo, utilizar ONU exploratoria Analisis factorial, con factores de Extraccion de componentes Principales, y Con el metodo Varimax de rotacion ortogonal al 47 items del instrumento sobre el UNA Muestra 222 profesores y rectores 40 escuelas de Educacion basica. Los resultados indujeron A la eliminacion 8 elementos que modifican el Propuesto un modelo de CSC, lo que elimina el factor de Intencion y favoreciendo estos factores practical y vision de futuro . En Relacion A Las variables de KMAT si el nivel de incremento de su fiabilidad En Una Cada, AUNQUE EL factor de Medicion obtuvo bajo valor Confiabilidad de la ONU, Pero suficiente para considerar como un resultado robusto escala Una final.

Atuação do Profissional de Secretariado Executivo no Mercado de Trabalho: Uma Análise dos Egressos da Unicentro

Abstract: Esta pesquisa teve como objetivo identificar em quais ocupacoes/funcoes encontram-se empregados os egressos do curso de Secretariado Executivo da Universidade Estadual do Centro-Oeste – UNICENTRO Os objetivos especificos buscaram quantificar os profissionais da area e seus locais de trabalho, bem como identificar e analisar a relacao que se pode estabelecer com as assessorias Na metodologia utilizou-se a abordagem quantitativa Para a coleta de dados, aplicaram-se questionarios a 144 egressos do curso que se formaram entre os anos de 2009 e 2014, tais dados foram tratados por meio de analises estatisticas descritivas basicas A pesquisa revelou que os profissionais sao bem aceitos no mercado de trabalho, exercendo atribuicoes secretariais, porem nao registrados formalmente como Secretarios (as) Executivos (as), mas com outras nomenclaturas Identifica-se tambem que os egressos usufruem da assessoria nas mais variadas formas em seu ambiente de trabalho, caracterizando-os como Assessores Executivos, confirmando o pressuposto teorico

Gêneros discursivos: um olhar sobre a entrevista de seleção de emprego sob a perspectiva de bakhtin

Abstract: Este trabalho investiga o genero entrevista de selecao de emprego, a partir das contribuicoes de Bakthin (2011). Metodologicamente, a pesquisa caracteriza-se como teorica e documental, de carater descritivo e interpretativo. O corpus e composto por tres entrevistas gravadas em uma instituicao de ensino superior de Natal – RN durante o processo de recrutamento e selecao de professores para cursos tecnicos profissionalizantes, vinculados ao PRONATEC. A pesquisa objetiva analisar o conteudo tematico, a estrutura composicional e o estilo verbal do genero em tela, e, alem disso, especificamente, busca identificar alguns elementos linguistico-discursivos que sao caracteristicos do genero. As analises revelam que o conteudo tematico e marcado por temas relativos a experiencia profissional, disponibilidade de tempo, planejamento de aula, remuneracao, horario, local das aulas e perfil dos alunos; alem de uma introducao, cujo objetivo e abrir esse evento social com os cumprimentos e a contextualizacao do processo seletivo, e tambem de um encerramento, composto de agradecimentos e de informacoes relacionadas as proximas fases do processo seletivo. Quanto a construcao composicional, esse genero organiza um evento oficial dentro de uma esfera social, que e coordenado por um representante legal com poderes para conduzir o evento, por meio de questionamentos relativos ao proposito do cargo. Sobre o estilo, observamos o uso de recursos tais como a da entonacao de enfase; da repeticao; de marcadores conversacionais de concordância e de construcoes frasais na interrogativa.

Planejamento Participativo da Paisagem na Cidade Digital: Análise de Potencialidades Em Curitiba, Paraná

Abstract: The technologies and services applied in a virtual environment offer alternative inclusion of citizens in the urban scenes qualification process, it is therefore desirable for the prevention of lack of articulation of landscape theme in the public administration sphere. Given these assumptions, the central question of the research focused on the interpretation of the incorporation possibilities real theme and factual participation of the population in municipal management through technological information resources. In this context, the main research objective is to analyze the potential of participatory planning of the landscape in the digital city. Thus, it is supported by documentary study on the reality of Curitiba, State of Parana. The observation unit covered the intervening legislation in green areas composition, defined as relevant clippings of landscape components of the urban area. Legal standards were associated with both qualitative and quantitative parameters of morphological and compositional elements as the interface with the community perspectives. The results demonstrate the lack of effective integration of urban dwellers in the current planning processes of these spaces in Curitiba. Notwithstanding the procedures adopted limitations, the conclusion indicates existence of capacity expansion in this connection within the digital city. This fact diagnosed by identifying enhancement opportunities of citizen’s virtual involvement and technological diversity options for this purpose.