Les patients souhaitent aujourd’hui s’investir dans un dialogue avec le professionnel de sante, et aspirent a devenir des acteurs de leurs soins. Un accompagnement partenarial des patients atteints de cancer peut prendre appui sur un outil dedie pour les aider en ce sens. Une recherche cooperative pour ameliorer les transitions de soins oncologiques s’est interessee a cette question.

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Un accompagnement partenarial pour favoriser l’autodétermination des patients en cancérologie

La personnalisation des services sociaux propose une approche de plus en plus valorisee dans les pratiques. Elle vise a offrir plus de choix et de controle aux personnes en misant sur leurs forces pour coproduire l’intervention. Pour accompagner le changement de culture qu’exige ce type d’approche, un outil d’intervention informatise et interactif a ete developpe, nomme Barometre. Comment une technologie numerique comme Barometre peut-elle agir comme condition sociotechnique contribuant au changement de culture? Nous avons realise une recherche qualitative utilisant une strategie d’etude de cas multiples. Quatre milieux de pratique nous ont servi d’observatoires : deux organismes communautaires en sante mentale, un departement de psychiatrie et un centre de formation pour adultes. Trois types de collecte de donnees ont ete utilises : des entretiens individuels semi-directifs aupres des usagers, des entretiens d’explicitation de la pratique aupres d’intervenants pour produire des histoires d’utilisation, des entretiens de groupe aupres d’usagers et d’intervenants. Nous avons analyse les donnees au moyen d’un modele des forces croisant quatre modes operatoires d’experimentation : generaliste, expansionniste, particulariste et deliquescent. L’analyse permet d’observer une tendance a la deliquescence des experimentations-pilotes. Or, la deliquescence n’est pas causee par la technologie en elle-meme, mais par les conditions contextuelles des experimentations.

L’étude de trajectoires d’implantation de baromètre, un outil numérique visant à actualiser l’approche de personnalisation des services sociaux

Le projet baromètre, améliorer ma qualité de vie: un outil numérique québécois au service de la personnalisation en santé et services sociaux

L’intervention par la porte d’à côté en milieux défavorisés ou comment une intervention de quartier vise à relier sphère individuelle et sphère communautaire

Edwige Ducreux

Papers

Le projet baromètre, améliorer ma qualité de vie: un outil numérique québécois au service de la personnalisation en santé et services sociaux

L’intervention par la porte d’à côté en milieux défavorisés ou comment une intervention de quartier vise à relier sphère individuelle et sphère communautaire