Cette these s’inscrit dans le cadre des travaux realises sur les dynamiques organisationnelles de la prevention des risques professionnels, conduits en particulier par l’Institut National de Recherche et de Securite (INRS). L’enjeu central de la these est de proposer des modalites d’action qui tiennent compte des realites du travail et des realites industrielles. A partir d’interventions menees dans cinq centres de tri des dechets d’emballages menagers, dans un contexte d’industrialisation de la filiere du recyclage, cette recherche vise a mieux comprendre le travail des operateurs de tri pour identifier des leviers d’action en prevention. Les centres de tri des dechets sont des entites productives inscrites dans le secteur de l’economie verte, dont les enjeux industriels sont porteurs des deux dimensions structurantes du developpement durable : la territorialite et la durabilite sociale. La methode mobilisee vise a proposer une objectivation du travail des operateurs de tri, tenant compte de la specificite de ce secteur et dans la perspective d’une prevention durable. Pour cela, une analyse de l’activite a ete menee, couplee a l’utilisation de differents outils de confrontation mobilises aupres des operateurs de tri, individuellement ou collectivement. Les analyses ont montre que les centres de tri sont des lieux de production inscrits dans leur territoire. Les operateurs sont amenes a reguler la production en raison des limites du systeme technique, qui ne tient pas compte du caractere territorialise des dechets. En effet, les dechets issus des collectes selectives des menages qui sont achemines sur le site en vue d’etre tries comportent des caracteristiques territorialisees : en fonction de dimensions economiques et sociales specifiques au territoire, de dimensions politiques concernant les choix au niveau de la collecte et du tri des dechets, de dimensions liees au mode de consommation et de vie des habitants sur le territoire, de dimensions liees aux caracteristiques morphologiques de l’espace, ou encore d’attractivite du territoire. Cependant, nous avons pu constater que cette dimension n’est pas prise en compte lors de la conception des centres de tri et lors de la mise en place de strategies de prevention. L’experimentation d’extension des consignes de tri a laquelle nous avons contribue a meme conduit a argumenter que s’operaient un decouplage entre les caracteristiques du systeme technique et celles du territoire, qui peut engendrer une intensification du travail et ainsi affecter la durabilite du travail. Ces resultats nous permettent de proposer deux orientations pour l’action en prevention afin de contribuer a la conception de systemes de travail de tri durables. La premiere vise a mieux identifier la coordination des acteurs de niveaux decisionnels differents : internes a l’entreprise et externes positionnes a l’echelle des territoires. Pour repondre a cet objectif, le champ de l’ergonomie a ete deplace pour mobiliser des cadres theoriques issus d’autres approches disciplinaires, dont celle de l’economie des proximites. Ce deplacement du champ vise a mieux prendre en compte les exigences posees par le reel et a produire des dispositifs mobilisant ces acteurs pour satisfaire l’exigence de transformation effective des situations de travail. La seconde vise a proposer des recommandations pour la conception de systemes technico-organisationnels plastiques favorables a la sante et a l’efficacite. Les apports de cette these conduisent a proposer une approche de la prevention « en adherence » qui articule les exigences essentielles d’une prevention reglementaire et les realites industrielles des organisations productives et pour laquelle trois conditions ont ainsi ete identifiees : ...

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Durabilité du travail et prévention en adhérence : le cas de la dimension territoriale des déchets dans l’activité de tri des emballages ménagers

Cette these etudie les conditions de travail des femmes en France afin de rendre compte de la difficulte a envisager puis etablir des liens entre ces conditions et le developpement de certains cancers. Ceci implique de s’interesser a la facon dont les differences biologiques et culturelles servent d’argument pour expliquer les particularites feminines face au cancer. Ainsi, a partir d’une approche analytique de la division sexuelle du travail cette recherche vise a comprendre pourquoi l’hypothese de l’existence des atteintes cancerogenes a la sante au travail ne serait plausible que pour expliquer l’origine des cancers dont souffrent des hommes. A partir de quels elements invalide-t-on l’hypothese d’une etiologie professionnelle dans l’explication des cancers dont souffrent des femmes ? S’appuie-t-on sur des differences concretes, empiriques et contextualisees ou assiste-t-on plutot a un processus de differenciation construit par un jeu de mise en visibilisation/invisibilisation du travail des hommes et des femmes ?Cette these soutient que les femmes sont concernees par un phenomene d’invisibilisation des atteintes cancerogenes a leur sante au travail. Les processus de differenciation des hommes et des femmes se (re)produisent aux niveaux macro, meso et microsocial ; ils se situent au niveau de la construction de la connaissance, de la production des conditions pour la reconnaissance de la maladie professionnelle, au niveau des mobilisations sociales, ainsi qu’au niveau du rapport subjectif des travailleur-se-s au travail et aux risques.

De l’invisibilité des cancers d’origine professionnelle à l’invisibilisation des risques cancérogènes dans le travail des femmes

La recherche sur la pratique en ergonomie fait l’objet de travaux depuis de nombreuses annees. L’objectif de cette recherche vise a proposer des generalisations concernant les demarches d’intervention des ergonomes, a partir de cas concrets. Nous souhaitons montrer que l’implication des ergonomes dans les projets de transformation du travail a evolue. Les ergonomes se sont construits une place indiscutable parmi les acteurs qui transforment le travail. Cela dit, il nous semble que deux facteurs majeurs obligent a penser differemment leur action. D’une part, les evolutions du monde du travail, avec notamment l’accroissement des activites de services et de nouvelles formes d’organisation, nous contraignent inevitablement a accentuer nos actions sur des determinants organisationnels. D’autre part, l’evolution des modeles de la sante nous permettent d’envisager celle-ci comme un construit, favorise par le developpement des individus et des collectifs : le developpement des operateurs au sein de leur environnement de travail devient ainsi un objectif en soi. A partir d’une intervention, nous essaierons de montrer que l’intervention ergonomique doit avoir un objectif double et des dispositifs associes 1) Favoriser l’experimentation organisationnelle a partir d’un travail collectif sur la gestion des difficultes de production. Ce dispositif sera envisage comme un moyen de developper les apprentissages sur le travail et sur la regulation organisationnelle. 2) Transformer la structure organisationnelle et des circuits decisionnels par un travail avec les decideurs.

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Structurer l’organisation pour développer le pouvoir d’agir : le rôle possible de l’intervention en ergonomie

Des les annees 70, Alain Wisner avait engage l’Ergonomie dans ce qu’il appelait alors « la bataille du travail reel ». Mais depuis cette periode, le « grand recit industriel » (Lyotard, 1979) qui tissait les liens entre projets politique, technique et societal s’est effondre. Les modeles productifs (Boyer, & Freyssenet, 2000) actuels temoignent d’une « modernisation sans modernite » (Stiegler, 2011) menee a un rythme effrene entre promesses enchanteresses et necessites. La mecanique des chang...

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“Pour une Prospective du Travail. Les mutations et transitions du Travail à hauteur d’Hommes” [Résumé]

Cette these s’inscrit dans le champ de recherche en ergonomie qui porte sur les acteurs de la prevention. Elle defend l’idee que l’activite des representants du personnel est un travail et qu’il est possible de contribuer au developpement de leur activite a travers des interventions ergonomiques.Elle a ete conduite aupres de sept CHSCT de metiers differents de la SNCF et fait suite a une demande sociale formulee par l’Observatoire de la Qualite de Vie au Travail de cette entreprise. Les membres de cet Observatoire souhaitaient avoir un eclairage scientifique pour comprendre les difficultes de fonctionnement de ces instances et les possibilites d’y ameliorer la prise en compte du travail pour contribuer a la prevention de la penibilite.Par l’Analyse Ergonomique du Travail, il a ete possible de comprendre les specificites de cette activite. Plusieurs interventions ergonomiques ont ete mises en place au sein de sept CHSCT pour mettre a l’epreuve les diagnostics locaux realises. Il a ainsi ete possible de contribuer au developpement de l’activite des representants du personnel.Cette these demontre que les representants du personnel sont des praticiens qui contribuent par leur activite a resoudre les problemes de l’entreprise. Pour autant, le cadre reglementaire ne leur permet pas de prendre en charge le caractere dynamique des situations de travail des salaries et les possibilites d’action de leur propre activite. Cela les amene a definir des modes d’action qui soient en adequation avec l’environnement dynamique dans lequel ils agissent.Il leur est de fait necessaire de construire un referentiel commun permettant d’articuler une necessite d’agir ensemble tout en tenant des points de vue individuels. La conflictualite et la cooperation sont par consequent inherentes au mode de fonctionnement des CHSCT. Toutefois, ce cadre commun doit s’appuyer sur d’autres elements que la reglementation et il est necessaire de donner une place aux salaries dans la construction des problemes et des solutions.Il apparait egalement qu’il est difficile pour eux de pouvoir debattre des difficultes individuelles et collectives qu’ils rencontrent. Cela contribue au developpement de defenses collectives amenant a un traitement des problemes en vase clos au sein de l’instance.Des lors, l’intervention ergonomique doit faciliter une activite collective par la mise en debat des pratiques et des difficultes individuelles et collectives. Toute la difficulte pour l’intervenant etant qu’il ne s’appuie pas sur un collectif de travail qui pour autant doit developper un travail collectif. Il s’agit ainsi de contribuer a ce que le denominateur commun entre les membres permette d’y integrer la complexite du travail et les salaries. En cela, la conflictualite et la cooperation doivent s’articuler autour des situations de travail des salaries et non uniquement de l’application de la reglementation.

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Accompagnement ergonomique de l'activité des représentants du personnel des CHSCT. Interventions ergonomiques sur les CHSCT de la SNCF

Cette reflexion collective sur la premiere recherche « de terrain » (il y a 40 ans !) des ergonomes du Conservatoire National des Arts et Metiers (Paris), associe des syndicalistes (« demandeurs ») et des ergonomes (« realisateurs »). Elle vise a reconstituer le deroulement de cette experience commune et a tirer des enseignements concernant action syndicale, production des connaissances ergonomiques et transformation du travail. Par le mode d’entree des chercheurs dans l’entreprise, l’elaboration progressive de la demarche, la production de connaissances inattendues sur le travail reel et ses effets sur la sante, cette recherche sur le travail des femmes ouvrieres de la production de masse marque un tournant epistemologique en ergonomie. Obligeant a inventer de nouvelles methodes, de nouvelles postures de recherche en reconnaissant « l’expertise ouvriere », de nouveaux modeles de l’activite de travail, elle jette les bases d’une dynamique « tourbillonnaire » prolongee jusqu’aujourd’hui fondee sur la cooperation entre acteurs et articulant recherche, formation et action. Developpements et limites sont aussi soulignes.

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Quand les ergonomes sont sortis du laboratoire.... à propos du travail des femmes dans l’industrie électronique (1963 – 1973). Rétro-réflexion collective sur l’origine d’une dynamique de coopération entre action syndicale et recherche-formation-action

Maryvonne David

Papers

Quand les ergonomes sont sortis du laboratoire.... à propos du travail des femmes dans l’industrie électronique (1963 – 1973). Rétro-réflexion collective sur l’origine d’une dynamique de coopération entre action syndicale et recherche-formation-action