How has Japan become a major economic power, a world leader in the automotive and electronics industries? What is the secret of their success? The consensus has been that, though the Japanese are not particularly innovative, they are exceptionally skilful at imitation, at improving products that already exist. But now two leading Japanese business experts, Ikujiro Nonaka and Hiro Takeuchi, turn this conventional wisdom on its head: Japanese firms are successful, they contend, precisely because they are innovative, because they create new knowledge and use it to produce successful products and technologies. Examining case studies drawn from such firms as Honda, Canon, Matsushita, NEC, 3M, GE, and the U.S. Marines, this book reveals how Japanese companies translate tacit to explicit knowledge and use it to produce new processes, products, and services.

The knowledge-creating company : how Japanese companies create the dynamics of innovation

Building Leadership Effectiveness This program encourages leaders to develop practices that transform values into action, vision into realities, obstacles into innovations, and risks into rewards. Participants will be introduced to the five practices of exemplary leadership: modeling the way, inspiring a shared vision, challenging the process, enabling others to act, and encouraging the heart Coaching & Communicating for Performance Coaching & Communicating for Performance is a highly interactive program that will give supervisors and managers the opportunity to build skills that will enable them to share expectations and set objectives for employees, provide constructive feedback, more effectively engage in learning conversations, and coaching opportunities. Skillful Conflict Management for Leaders As a leader, it is important to understand conflict and be effective at conflict management because the way conflict is resolved becomes an integral component of our university’s culture. This series of conflict management sessions help leaders learn and put into practice effective strategies for managing conflict.

기독교 사역과 Leadership

การวจยเชงคณภาพ เปนเครองมอสำคญอยางหนงสำหรบทำความเขาใจสงคมและพฤตกรรมมนษย การวจยแบบการสรางทฤษฎจากขอมล กเปนหนงในหลายระเบยบวธการวจยเชงคณภาพทกำลงไดรบความสนใจ และเปนทนยมเพมสงขนเรอยๆ จากนกวชาการ และนกวจยในสาขาสงคมศาสตร และศาสตรอนๆ เชน พฤตกรรมศาสตร สงคมวทยา สาธารณสขศาสตร พยาบาลศาสตร จตวทยาสงคม ศกษาศาสตร รฐศาสตร และสารสนเทศศกษา ดงนน หนงสอเรอง “ConstructingGrounded Theory: A Practical Guide through Qualitative Analysis” หรอ “การสรางทฤษฎจากขอมล:แนวทางการปฏบตผานการวเคราะหเชงคณภาพ” จะชวยใหผอานมความรความเขาใจถงพฒนาการของปฏบตการวจยแบบสรางทฤษฎจากขอมล ตลอดจนแนวทาง และกระบวนการปฏบตการวจยอยางเปนระบบ จงเปนหนงสอทควรคาแกการอานโดยเฉพาะนกวจยรนใหม เพอเปนแนวทางในการนำความรความเขาใจไประยกตในงานวจยของตน อกทงนกวจยผเชยวชาญสามารถอานเพอขยายมโนทศนดานวจยใหกวางขวางขน

Constructing Grounded Theory: A Practical Guide through Qualitative Analysis

Doing Qualitative Research

Survey of Numerical Methods for Trajectory Optimization

Ein Computer-Notfallteam oder auch Computer Emergency Response Team (CERT) tragt mit seiner Expertise zum Thema IT-Sicherheit masgeblich dazu bei, dass moglichen Angriffen auf IT-Infrastrukturen bereits im Vorfeld wirksam begegnet werden kann. Auch nach einem IT-Sicherheitsvorfall ist ein CERT bei der Wiederaufnahme des Regelbetriebs und der Ermittlung der Verursacher eine nahezu unverzichtbare Unterstutzung. Dieses Papier erlautert zunachst die notwendigen Grundlagen zum Verstandnis eines CERTs und befasst sich danach intensiv mit der Fragestellung, anhand welcher Faktoren der Erfolg eines Computer-Notfallteam festge-macht werden kann und welche Punkte sowohl bei dessen Aufbau als auch dessen Betrieb be-achtet werden sollten. Der Bericht schliest mit konkreten Gestaltungsempfehlungen fur ein CERT-Niedersachsen, welche sich aus den kritischen Erfolgsfaktoren ableiten lassen.

Kritische Erfolgsfaktoren für ein Computer Emergency Response Team (CERT) am Beispiel CERT-Niedersachsen

Operations Proceedings 2012

Die IT wird in der betrieblichen Praxis primar als Kostenverursacher wahrgenommen, da die Leistungen des IT-Bereichs eines Unternehmens hauptsachlich anhand der verursachten Kosten gemessen werden. Doch dabei wird auser Acht gelassen, dass die Geschaftsprozesse der heutigen Unternehmen vielfach durch einen hohen IT-Einsatz gekennzeichnet sind. Die IT stellt eine kritische Ressource dar, die uber die Unterstutzung der Unternehmensprozesse einen bedeutenden Beitrag zum Unternehmenserfolg leistet. Neben dem nach ausen geleisteten Wertbeitrag ist zusatzlich die wirtschaftliche Erstellung der IT-Services ein wesentlicher Erfolgsfaktor interner IT-Dienstleister. Im Rahmen dieses Aufsatzes soll deshalb untersucht werden, wie mit Hilfe des IT-Servicemanagements sowohl eine Abschatzung des IT-Wertbeitrags als auch eine effiziente Gestaltung der Serviceerstellungsprozesse erreicht werden kann. Durch Umsetzung der ersten Schritte des dabei erarbeiteten Konzepts in einem Beispielunternehmen wird auserdem die praktische Realisierbarkeit einer solchen Herangehensweise getestet.

Bestimmung der IT-Effektivität und IT-Effizienz serviceorientierten IT-Managements

Contemporary lifetime learning concepts require permeability between higher and further education. Today, human resources development is a critical success factor in a global environment. Shorter innovation cycles and the challenges of the service economy imply the alignment of further education concepts to the employees’ working situation. Standardized contents are no longer sufficient to meet the needs of both learners and companies. Public and private education providers have to collaborate to meet the customers’ learning needs. The providers can establish dynamic business webs – so-called dynamic education webs – in this collaborative process. These partnerships are temporary in nature and are based on incentives instead of contracts. We will focus on this new phenomenon and present research results with high practical relevance. The core questions arise: What promotes dynamic education webs? Who are the key players? What are critical success factors? These questions are answered based on literature and expert questionings of important market players. The recommendations derived can help the management to participate successfully in dynamic education webs. A glance at trends and market potentials as stated by the experts concludes the paper.

Dynamic Education Webs – Expert Questionings, Scenarios, and Recommendations

„Die Bereitstellung der richtigen Information, in der richtigen Qualitat, am richtigen Ort, zur richtigen Zeit, zu den richtigen Kosten, fur den richtigen Benutzer“ So lautet eine sehr haufig zitierte, abstrakte Definition der Informationslogistik, die viel Spielraum fur Interpretationen eroffnet Fur die Finanzbranche wird eine potentielle Interpretation erarbeitet: Welche Rolle die Informationslogistik fur Finanzdienstleister spielt, wie sie zu deren Erfolg beitragen kann und welche Masnahmen zur Umsetzung berucksichtigt werden sind Gegenstand dieses Aufsatzes Dabei findet ein aktuell viel diskutierter Begriff Berucksichtigung: die Industrialisierung von Finanzdienstleistungen als Erfolgsmodell fur diese Branche Der Anstos zu diesem Aufsatz kommt aus einem laufenden Projekt eines Finanzdienstleisters der Automobilbranche, das sich zum Ziel gesetzt hat, ein Center der Informationslogistik umzusetzen Es soll die Abwicklung von Prozessen der Informationslogistik sowohl fur das eigene Unternehmen, als auch fur den dazugehorigen, globalen Konzern und mittelfristig auch fur weitere Unternehmen anbieten Nach einer Untersuchung des Projektes, seiner Entwicklung, seiner Beteiligten und deren Vorstellungen, ist es das Ziel dieses Aufsatzes, einen Bezug zwischen dem praktischen Vorgehen und den theoretisch vertretenen Standpunkten herzustellen

Michael H. Breitner

Papers

Kritische Erfolgsfaktoren für ein Computer Emergency Response Team (CERT) am Beispiel CERT-Niedersachsen

Operations Proceedings 2012

Bestimmung der IT-Effektivität und IT-Effizienz serviceorientierten IT-Managements

Dynamic Education Webs – Expert Questionings, Scenarios, and Recommendations

Konzept eines Centers der Informationslogistik im Kontext der Industrialisierung von Finanzdienstleistungen