Showing papers in "Perspectives Interdisciplinaires sur le Travail et la Santé in 2008"

Travail et pouvoir d’agir de Clot

Abstract: Yves Clot est titulaire de la Chaire de psychologie du travail du Conservatoire National des Arts et Metiers (CNAM) au sein duquel il dirige l’equipe de clinique de l’activite. Cet ouvrage est le second qu’il publie dans cette collection, le premier « La fonction psychologique du travail » est paru en 1999. Entre les deux s’inscrivent un grand nombre de publications, dont beaucoup avec d’autres chercheurs, comme on pourra le constater en consultant la bibliographie de ce livre. Ce denier reun...

Savoirs professionnels et prévention des TMS : réflexions conceptuelles et méthodologiques menant à leur identification et à la genèse de leur construction

Abstract: Le travail repetitif est souvent vu comme un travail qui peut s’apprendre par la simple observation d’un collegue. Cette etude a eu pour objectif de decrire les savoir-faire et en particulier ceux qui permettent de se proteger, qui sont developpes par six travailleurs-experts d’un departement de decoupe de la viande. Des entretiens individuels et collectifs, des observations sur place et sur videos et des rencontres d’autoconfrontation ont ete realises. Une typologie des savoirs a la base des savoir-faire a ete elaboree et l’existence d’une hierarchie dans la construction des savoir-faire a ete devoilee, notamment pour des savoir-faire appeles « savoir-faire efficients ». Cette hierarchie fait ressortir toute la complexite du travail qui devrait etre consideree dans l’organisation de la formation et la presentation du contenu. La demarche ergonomique developpee dans cette etude ainsi qu’un cadre theorique issu de la pratique sur le terrain ont permis de mettre au jour la richesse des savoirs mobilises dans le travail manuel.

La conception en design industriel et en architecture. Désir, pertinence, coopération et cognition de Lebahar

Abstract: Jean-Claude Lebahar est l’auteur d’une œuvre importante qui serait elle-meme assez bien caracterisee par le present titre. Ce dernier ouvrage aborde les differentes facettes de la conception dans deux domaines et d’une maniere systematique et precise, comme peut le faire un expert qui domine bien son theme et ne se paie pas de mots. La conception est examinee a partir de l’analyse de l’activite du sujet concepteur. Empruntons a l’introduction quelques definitions qui situent bien l’esprit dan...

Travailler peut nuire gravement à votre santé d’Annie Thébaud-Mony

Abstract: « On s’est dit : ‘Si c’etait si grave, ils le diraient bien. N’exagerons pas [...] On a une certaine confiance en la societe. On croit qu’on est dans une democratie... civilisee. Ils ne vont pas nous tuer quand meme. Si c’etait a ce point, quelqu’un l’aurait bien dit. Il y a le medecin [du travail].’ Mais quand tu passes la visite, c’est pour voir si tu es apte a travailler. On pose jamais la question : ‘Est-ce que cette usine est apte a recevoir du monde ?’« (Josette, p. 74). Ce passage ref...

Charge de travail et stress professionnel : deux facettes d’une même réalité ?. Étude exploratoire dans un service de gérontologie

Abstract: Cet article tente d’aborder les concepts de charge de travail et de stress professionnel de facon conjointe, en combinant une approche psychosociale et une approche ergonomique. Cette etude exploratoire a ete menee aupres des infirmieres d’un service hospitalier de gerontologie. L’objectif est de savoir, d’une part, si une augmentation de la charge de travail conduit a une hausse du niveau de stress percu et, d’autre part, si les infirmieres adoptent des processus de regulation appuyes sur le soutien social. Les premiers resultats montrent que l’augmentation des scores de stress percu est associee a une augmentation du nombre d’aspects du travail juges stressants et une baisse des efforts physiques. Ils montrent que les scores de stress les plus bas apparaissent quand les infirmieres beneficient d’une aide pour realiser leurs tâches et que leur activite de travail n’est pas interrompue. Enfin, les scores de stress les plus eleves surviennent lorsque les infirmieres ne s’entraident pas. Ces resultats temoignent de la mise en place d’un processus de regulation a la fois adaptatif et pathogene. Pour faire face a une charge de travail elevee, les infirmieres s’isolent pour accomplir leurs tâches et cet isolement a des repercussions sur leur sante.

Apports de l’ergotoxicologie à l’évaluation de l’efficacité réelle des EPI devant protéger du risque phytosanitaire : de l’analyse de la contamination au processus collectif d’alerte

Abstract: L’objectif de cet article est de presenter des resultats recents d’une recherche/action en ergotoxicologie concernant les risques lies a l’usage des produits phytosanitaires. Cette recherche propose une double articulation : la premiere entre des resultats issus d’analyses en situations de travail portant sur la contamination externe des viticulteurs et des resultats issus de tests en laboratoire portant sur la permeation des combinaisons. La seconde articulation concerne le lien entre l’ensemble des resultats cites ci-dessus et une analyse des failles techniques et organisationnelles de la conception et des processus de certification des EPI (equipements de protection individuelle). Sur ces bases, la question des EPI sera alors abordee sous l’angle d’un transfert de technologie entre des milieux industriels et les realites des situations agricoles. Ceci conduit a un diagnostic tres preoccupant en matiere d’efficacite reelle des combinaisons. Nous aborderons aussi les questions des responsabilites juridiques soulevees par de tels manquements. Enfin, nous detaillerons le role de whistler blower (Vaugan, 1996) que nous avons decide de jouer ainsi que le processus d’alerte que nous avons construit afin de poser autrement le probleme des EPI et interesser l’ensemble des acteurs.

« On travaille à la seconde! » Rémunération à la pièce et santé et sécurité du travail dans une perspective qui tient compte de l’ethnicité et du genre

Abstract: Peu d’etudes qualitatives ont decrit les mecanismes par lesquels le travail a la piece influence la sante. Nous presentons les resultats de 25 entrevues realisees entre 2004 et 2006 dans une grande entreprise de fabrication de vetements a Montreal. Nous decrivons la main- d’œuvre, constituee en grande majorite de femmes et d’immigrants, les exigences et contraintes de production, les strategies des travailleurs et travailleuses favorisant la production et celles favorisant la sante, et la gestion et l’impact des problemes de sante vecus au travail. De plus, nous confrontons la realite du travail a la piece a la representation que s’en font differents intervenants (employeurs, travailleurs, travailleuses decideurs, medecins) telle qu’elle a ete rapportee dans 62 decisions sur des reclamations pour lesion professionnelle rendues par la Commission des lesions professionnelles (C.L.P.) entre 2000 et 2007, decisions portant sur l’industrie du vetement et mentionnant le travail a la piece. Nous examinons les causes et discutons des implications de nos resultats.

Trajectoires des travailleurs recevant un programme de retour au travail : étude exploratoire des discussions d’une équipe interdisciplinaire

Abstract: Sujet : Cette etude exploratoire a pour objectif de decrire differents types de trajectoires de travailleurs presentant des troubles musculo-squelettiques pendant un programme de readaptation. Les trajectoires sont tracees a partir des visions d’une equipe interdisciplinaire.Methode : Le devis de recherche est une methode de cas unique ou l’unite d’analyse principale est une equipe interdisciplinaire. Cette equipe a discute de la progression de 18 travailleurs, durant un programme de readaptation. Les analyses des discussions ont ete inspirees par la phenomenologie. Toutes les discussions de l’equipe ont ete enregistrees et retranscrites. L’analyse de contenu a ete effectuee par deux chercheurs. Resultats : Quatre types de trajectoires ont emerge : 1) trajectoires de retour au travail sans obstacle ; 2) trajectoires de retour au travail avec obstacles ; 3) trajectoires de non-retour au travail avec episodes de progression et 4) trajectoires de non-retour au travail sans progression. Trois facteurs clefs ont emerge de ces analyses comme determinant au processus de retour au travail : 1) la complaisance des travailleurs face au programme de readaptation, 2) les differentes facons dont le travailleur aborde et vit la premiere exposition au travail et 3) la collaboration avec les differents partenaires. Les resultats de cette etude suggerent aussi que l’absence de message unique entre les professionnels de la sante face au travailleur peut entrainer de la confusion et devenir un frein a la reprise des activites.Conclusions : Les resultats soulignent encore une fois la complexite pour les cliniciens de la prise en charge en readaptation au travail de travailleurs en phase chronique. Cette intervention doit agir a la fois sur le travailleur et egalement sur les interactions entre les travailleurs et les differents partenaires concernes. Aussi, cette etude souligne le processus non lineaire de la readaptation au travail pour des individus presentant des incapacites prolongees d’origine musculo-squelettique, tel que decrit par une equipe interdisciplinaire.

Quelle prise en compte des compétences collectives et distribuées dans la gestion des compétences professionnelles

Abstract: L’objectif de cet article est de discuter de la prise en compte des competences collectives et distribuees dans un dispositif de gestion des competences en associant des approches sociologiques et ergonomiques du travail. Le travail collectif dans l’entreprise est aujourd’hui paradoxal : valorise dans l’organisation par des formes variees de cooperations et contraint et fragilise dans sa constitution et perennite face a de nouvelles formes d’emploi. Cependant, les resultats de cette etude, realisee dans une grande entreprise industrielle et commerciale d’un secteur a risques, montrent qu’un dispositif de gestion de competences ne peut etre « unique ». Il doit se decliner selon des contextes, des specialites, des evolutions de populations, des evolutions technologiques, etc. Une articulation des points de vue individuel et collectif est necessaire pour une gestion des competences qui permette de prevoir : des organisations propices au developpement des competences distribuees ou collectives, des situations de formation favorisant leur construction et leur transmission.

Work load and job stress: two facets of the same situation? Exploratory study in a gerontology department Charge de travail et stress professionnel : deux facettes d’une même réalité ? Étude exploratoire dans un service de gérontologie Carga de trabajo y estrés profesional : dos facetas de una misma realidad ? estudio exploratotio en un servicio de gerontología

Abstract: This article attempts to address the concepts of workload and job stress in a joint way, combining a psychosocial and ergonomic approach. This exploratory study was conducted among nurses in a Gerontology hospital. The objective was to learn why an increase in workload led to an increase in perceived stress levels and also whether nurses adopted a regulatory process based on social support. The Initial results show that the increase in perceived stress scores is associated with an increased number of work aspects considered stressful and a decrease in physical exertion. They show that the lowest stress scores appear when the nurses are provided with help in carrying out their tasks and when their work is not interrupted. Finally, the highest stress scores occur when nurses do not help each other. These results show evidence that the establishment of a regulatory process that is both adaptive and pathogenic. In order to handle a work overload, nurses isolated themselves in order to accomplish their duties and this isolation has an impact on their health.

Positionner l’ergonomie dans la conception : exemple dans la grande distribution

Abstract: Une entreprise de la grande distribution s’interroge sur les effets sur le travail du changement de concept de vente de son magasin. A cette occasion, la prevention des troubles musculo-squelettiques (TMS) est evoquee et conduit a une intervention en ergonomie. Cette intervention, a travers une mise en discussion reguliere des constats et analyses des situations de travail avec tous les operateurs de l’entreprise, a permis l’elaboration d’un nouvel outil de mise en rayon, mais egalement d’interroger la conduite de projet de changement de concept.

Voluntary early retirement: Between desires and necessities

Abstract: This article aims at determining which are the most important personal and professional factors that can lead someone to bring to an end his/her professional career before the legal retirement age.We will first have to determine the profile of a worker who is tempted by an early retirement. What is the social mechanism that allows for a differentiation in this wish for retirement that is unequally distributed within the population?Secondly, we will analyse the main reasons brought forward by the workers to leave anactive professional life before due time: these might be health-linked, professional (too heavy physical work, psycho-social burdens, work schedules) and private reasons.This article is based on data collected from 812 workers, within 12 different activity sectors in Belgium in 2005.

“We work by the second !” Piecework remuneration and occupational health and safety from an ethnicity- and gender-sensitive perspective

Abstract: Few qualitative studies have described the mechanisms by which piecework influences health. We present the results of 25 interviews conducted between 2004 and 2006 in a large garment factory in Montreal. We describe the workforce, made up in large part of women and immigrants, the requirements and constraints of production, workers’ strategies favouring production and those favouring health, and the management and impact of the health problems experienced by workers. In addition, we compare the experience of piecework to its representation by various stakeholders (employers, workers, decision-makers, doctors) as reported in 62 decisions regarding compensation claims for work-related health problems rendered by the Commission des lesions professionnelles (C.L.P.) between 2000 and 2007, decisions pertaining to the garment industry and mentioning piecework. We examine the causes and discuss the implications of our results.

Professional know-how and MSD prevention: conceptual and methodological reflection leading to their identification and the start of their construction

Abstract: Repetitive work is often seen as work that can be learned by simple observation of a colleague. This study aimed to describe the know-how and especially the know-how that can be used for one’s protection, developed by six expert workers in a meat-cutting department. Individual and group interviews, on-site and video observations, and individual auto-confrontation (confronting participants with their own activity) were conducted. A typology of the know-how’s knowledge base was developed and the existence of a hierarchy in the development of expertise was brought to light, including know-how called « efficient know-how ». This hierarchy highlights all the complexity of the work that should be considered in organizing training and presenting content. The ergonomic approach developed in this study and a theoretical framework resulting from practice have helped to uncover the wealth of knowledge that is mobilized in manual labor.

Quand devient-on vieille ? Femmes, âge et travail au Québec, 1940-1980 d'Aline Charles

Abstract: Cet ouvrage, constitue de deux parties principales, vise a faire emerger de la meconnaissance actuelle des « vieillesses de femmes actives » ainsi qu’a documenter la naissance et l’essor d’une retraite feminine. Aline Charles amorce son propos avec limpidite en expliquant la necessite de conjuguer des analyses constructivistes sur trois objets distincts, la vieillesse, les femmes et le travail, afin de pouvoir cerner des fins de vies professionnelles de longue duree ainsi que l’acces a la ret...

How should collective and distributed skills be considered in professional skills management

Abstract: The purpose of this paper is to discuss how collective and distributed skills are considered in a professional competence management system by associating sociological and ergonomic work approaches. Collective work in companies is currently paradoxical: on the one hand, its value is increased through various forms of cooperation, and on the other hand, it is restricted in its makeup and sustainability by new kinds of employment. However, the results of our study, carried out in a large industrial and retailing company in a high-risk sector, highlight that a “single” and individual professional competence management system is a partial system. Work contexts should take into account technical specialties, changes in populations, changes in technology, etc. An efficient skills management system therefore ought to combine both individual and collective approaches in order to anticipate organizations that promote the development of collective and/or distributed skills, and training situations that promote their construction and transmission.

Work load and job stress: two facets of the same situation? Exploratory study in a gerontology department

Abstract: This article attempts to address the concepts of workload and job stress in a joint way, combining a psychosocial and ergonomic approach. This exploratory study was conducted among nurses in a Gerontology hospital. The objective was to learn why an increase in workload led to an increase in perceived stress levels and also whether nurses adopted a regulatory process based on social support. The Initial results show that the increase in perceived stress scores is associated with an increased number of work aspects considered stressful and a decrease in physical exertion. They show that the lowest stress scores appear when the nurses are provided with help in carrying out their tasks and when their work is not interrupted. Finally, the highest stress scores occur when nurses do not help each other. These results show evidence that the establishment of a regulatory process that is both adaptive and pathogenic. In order to handle a work overload, nurses isolated themselves in order to accomplish their duties and this isolation has an impact on their health.

Exploratory study on the discourse of an interdisciplinary team on workers: trajectories during a return-to-work programme

Abstract: Purpose: Based on the viewpoint of an interdisciplinary team, this exploratory study aimed to identify different types of trajectories followed by workers with musculoskeletal disorders and the factors contributing to them.Methods: The research design used a single-case study in which the main unit of analysis was an interdisciplinary work team. This team discussed eighteen workers’ progression during a work rehabilitation programme. Analytical methods were based on phenomenology. All team discussions were audiotaped and transcribed, and two researchers completed the content analysis.Results: Four types of trajectories emerged: (1) return-to-work trajectories without obstacles; (2) return-to-work trajectories with obstacles; (3) non-return-to-work trajectories with episodes of progression; and (4) non-return-to-work trajectories without progression. Moreover, three outlines emerged from the data analysis: (1) the worker’s compliance with the programme; (2) the way the worker coped with exposure to work; and (3) stakeholder collaboration. The results of this study also suggested that the absence of a single consistent message among participating health professionals could create confusion for workers and pose a major impediment to the resumption of their activities.Conclusion: The results underscore, for clinicians, the complexity in managing this type of chronic work rehabilitation population, related to both the worker and the worker’s interactions with the stakeholders. Also, this study casts light on the non-linear work rehabilitation processes of individuals with prolonged disabilities of musculoskeletal origin, as described by an interdisciplinary team.

Contribution of Ergotoxicology to the Determination of Actual PPE Effectiveness in Protecting Users From Phytosanitary Risks. From Contamination Analysis to the Collective Whistle-Blowing Process

Abstract: This paper presents the results of an ergotoxicologic study on the effectiveness, in real-life conditions, of the protective suits recommended by preventionists. The arguments presented in the paper are based on the Pestexpo study conducted by Isabelle Baldi (Baldi et al. (2002) and Baldi et al. (2006)), which involved analyzing the exposure of vineyard workers to plant protection products by using an ergo-toxicologic approach. The point is to identify different types of exposure by taking into account the characteristics of the actual work (as opposed to what the operators are supposed to be doing) as an outcome of personal, technical and organizational determinants. We were able to point at the permeation of the fabric used for some of the suits. Indeed, after further discussion with PPE manufacturers, it would appear that the suits recommended for agricultural activities were initially developed for industrial purposes and that since farming is just a market niche, these suits may not have been tested for plant protection products, not even for the most common ones. We will explore this topic in terms of organizational and technical failure (Reason, 2004) in the personal protective equipment (PPE) design, testing and standardization process. We will also present the collective whistle-blowing process that was initiated.

Entrevue guidée avec Catherine Teiger Cailloux

Abstract: Au cours de cette entrevue, Catherine Cailloux Teiger, figure de proue de l’ergonomie francaise, raconte comment, lors de son entree dans au Laboratoire d’ergonomie et de physiologie du travail du CNAM, elle a decouvert cette nouvelle discipline en voie d’elaboration. On apprend que des ses premieres experiences de recherche sur le terrain, sa preoccupation constante de creer et mettre au point des methodes de cueillettes de donnees revelatrices de l’activite reelle de travail etait deja presente. Ce recit de decennies de travail de recherche balaie un large spectre de questions de recherche souvent inedites alors telles que le travail des femmes, l’usure au travail, le vieillissement au travail, la morbidite et mortalite differentielles entre differentes categories d’emplois ouvriers, malgre une apparente homogeneite de statut. L’entrevue se termine par des reflexions sur les tendances actuelles qui traversent la discipline et la pratique de l’ergonomie francaise.

Retraits anticipés du marché du travail : entre désir et nécessité

Abstract: L’objectif de cet article sera de determiner quels sont les principaux facteurs personnels et professionnels qui conduisent a vouloir mettre un terme definitif a sa carriere professionnelle avant l’âge legal de la retraite.Dans un premier temps, il s’agira de determiner les profils des travailleurs tentes par un depart anticipe : quelles sont les logiques sociales qui permettent de differencier ce desir de retrait, inegalement reparti dans la population ?Dans un second temps, l’analyse portera sur les raisons principales invoquees par les travailleurs pour quitter la vie active avant l’heure : raisons liees a un etat de sante, raisons professionnelles (travail physique trop lourd, charges psychosociales, horaires de travail) et raisons privees.Cet article s’appuie sur des donnees recoltees aupres de 812 travailleurs, repartis dans douze secteurs d’activite differents en Belgique en 2005.

Mesurer l’impact du travail sur la santé : du longitudinal, oui, mais lequel ?

Abstract: Cet article vise a realiser une comparaison systematique des performances des modeles epidemiologiques dits « naifs », expliquant la prevalence des troubles de sante par les seules caracteristiques actuelles du travail des salaries, avec des modeles plus rigoureux au plan theorique, incluant un historique de certaines expositions professionnelles passees (modeles statiques retrospectifs), ou etudiant l’incidence (au lieu de la prevalence) des troubles en fonction soit de l’exposition a la date initiale (modeles longitudinaux standards), soit de l’evolution de l’exposition (modeles dynamiques).On montre dans un premier temps combien l’impact de la prise en compte des facteurs individuels de confusion – la consommation d’alcool et de tabac, les modes de vie des personnes ou leur historique medical – est faible : les correlations entre la sante et les conditions actuelles de travail mises en evidence par les modeles naifs n’en sont pratiquement pas modifiees. Cela ne signifie bien sur pas que ces facteurs sont sans effets sur la sante des personnes – au contraire, l’analyse montre les effets importants de certains de ces facteurs – mais que les effets des facteurs professionnels et des facteurs personnels jouent de facon largement independante.On examine ensuite les merites respectifs des modeles « standards » et « dynamiques » : les premiers expliquant l’incidence d’un trouble de sante entre deux dates par l’exposition a la date initiale, les seconds prenant pour variables explicatives l’evolution de l’exposition entre les deux dates. Pour ce qui concerne les (infra)pathologies liees au stress, les modeles standard apparaissent sous-performants, dans la mesure ou ils sous-estiment nettement l’impact des expositions sur les troubles de sante. L’explication tient probablement a la plus grande reversibilite des troubles en cas de disparition de l’exposition, phenomene que le modele standard confond avec une correlation negative entre l’exposition et le trouble.