La numérimorphose des courses ordinaires : une approche par les usages

TLDR: In this paper, the authors focus on the parti de nous focaliser sur une entree empirique relativement peu abordee en marketing : les courses. But, in particular, they focus on le pratiques de magasinage.

Abstract: Desormais partie integrante de notre quotidien, le numerique figure au cœur d’un nombre croissant d'activites. Les pratiques de magasinage n’echappent pas a la regle. Si les recherches en marketing qui explorent ce phenomene sont nombreuses, notre examen de la litterature met en evidence deux ecueils recurrents : d’un cote, une tendance a morceler le numerique en mettant l’emphase sur une technologie specifique et, de l’autre, une mise en retrait de la facon dont les individus se saisissent de ces ressources et les integrent a leurs habitudes d’achat. Dans ce contexte, nous nous appuyons sur la sociologie des usages et, plus particulierement, sur le concept de numerimorphose, pour donner du corps a l’usage des ressources digitales et apprecier les transformations engendrees par leur integration plus ou moins durable aux pratiques de magasinage. Compte tenu de la diversite des pratiques d’achat, nous prenons le parti de nous focaliser sur une entree empirique relativement peu abordee en marketing : les courses. Afin de nous positionner au plus pres des individus lorsqu’ils assurent l’approvisionnement de leur foyer et rendre compte de leurs comportements effectifs, nous optons pour une methodologie qualitative. Notre analyse aboutit a la mise en evidence d’un cadre analytique pour apprecier la numerimorphose des courses qui se decline sur trois axes : (1) le cadre communautaire qui aborde les courses en tant que pratique collective ; (2) le cadre spatiotemporel qui aborde les courses en tant que pratique situee ; (3) le cadre marchand qui aborde les courses a partir de la relation entre l’offre et la demande.