The terms ‘licence’ and ‘mandate’ mark the characteristic of modern professionalism. On the one hand, the professional has the licence, i.e. the permission to implement specific actions that are di...

Wir alle spielen Theater: die Selbstdarstellung im Alltag

Crisis or Decline?: Problems of Legitimation and Loss of Trust in Modern Professionalism

Der erste Band der vorliegenden Reihe zur Entwicklung soziologischer Positionen endete mit dem systemtheoretischen Theoriemodell, das Talcott Parsons in den 1950er Jahren entwarf. Die als Zusammenfuhrung soziologischer Klassikerpositionen entwickelte „strukturfunktionalistische Systemtheorie“ dominierte die soziologische Theoriediskussion in den USA und in Europa bis weit in die zweite Halfte der 1960er Jahre. Sie lieferte auch die Bezugskonzepte — etwa Definitionen von Rolle, sozialer Schichtung, Ungleichheit usw. — fur die empirische Sozialforschung, sofern letztere Anschluss an theoretische Ausgangsuberlegungen suchte. Die Landkarte der Soziologie in dieser Zeit lasst sich so weitgehend zwischen zwei Polen aufzeichnen: der Parsonschen Theorie und daran orientierter Analysen auf der einen Seite, der mehr oder weniger ‚theorielosen’ positivistischen, empirisch-quantitativen Sozialforschung auf der anderen Seite. Weitere ‚grostheoretische’ Schulen — etwa marxistischer Ausrichtung oder die Kritische Theorie der Frankfurter Schule (vgl. S. 138ff. im vorliegenden Band) — existierten zunachst in verbleibenden Nischen und wurden dann in den 1960er Jahren zu Referenztheorien der Studentenbewegungen. In dieser Zeit brach die ubersichtliche theoretische und empirische Landschaft der Soziologie auf. Der US-amerikanische Soziologe Alvin Gouldner sprach deswegen gar von der „kommenden Krise der westlichen Soziologie“ (Gouldner 1974). Vor dem Hintergrund gesellschaftlicher Veranderungen — beispielsweise der Schwarzen-, Studenten-, Frauenbewegungen — und aufkommender Hoffnungen auf eine demokratisch-ausgleichende Gesellschaftsgestaltung erweise sich, so seine Einschatzung, insbesondere das Theoriemodell von Parsons nunmehr in zweifacher Weise als ungeeignet, das gesellschaftliche Geschehen angemessen zu analysieren: Einerseits fehlten ihm Konzepte fur die Analyse von Konflikten und gesellschaftlichem Wandel. Andererseits konne es, da es von gesellschaftlichen Selbstregulierungsprozessen ausgehe, keine Hilfen fur die neuen gesellschaftsbezogenen Planungs- und Gestaltungserwartungen anbieten.

Das interpretative Paradigma

The mobile phone and the dynamic between private and public communication. Results of an international exploratory study

Interaktive Arbeit ist eine Leistung eigener Art. Sie zeichnet sich dadurch aus, dass Beschaftigte im Arbeitsprozess, Experten und Klienten, Dienstleistungsbeschaftigte und Kunden aktiv zusammenarbeiten mussen, damit die Arbeitsaufgabe erfullt oder die Dienstleistung erbracht werden kann. Interaktive Arbeit findet damit innerhalb von Arbeitsprozessen statt. Ihr Kern besteht in der aktiv und gemeinsam zu leistenden sozialen Abstimmung von am Arbeitsprozess beteiligten Akteuren. Gegenstand dieses Beitrages zu Arbeit und Interaktion ist diese soziale Dimension instrumentellen Handelns, insoweit sie ein konstitutiver und notwendiger Bestandteil von Arbeit ist.

Kapitel II Arbeit als menschliche Tätigkeit: Arbeit als Interaktion

Der folgende Beitrag bezieht sich auf eine Sequenz von qualitativen und quantitativen Forschungsarbeiten uber Studienerfolge und Studierverhalten sogenannter „nicht-traditioneller Studierender“ in der Regel also Studierender des zweiten oder dritten Bildungsweges. Besonders interessant dabei sind zwei Aspekte: die Kombination von qualitativen und quantitativen Befunden, die sich auf anregende Weise wechselseitig erganzen, in gewissem Sinn allerdings auch plausibel korrigieren, sowie die kontrollierte Beobachtung uber einen langeren Zeitraum, weil die Ersterhebungen im Rahmen einer internationalen Vergleichsstudie 1998 stattfanden und die letzten Daten im Rahmen eines laufenden DFG-Projekts im Jahr 2007 erhoben wurden. Dieser Langzeiteffekt erhoht zweifellos die Plausibilitat von vorsichtigen Diagnosen, die relevante Veranderungen im Forschungsfeld festzustellen versuchen. Die „Mixed-Methods“-Forschung (Denzin 1970, 1989; Flick 1992), eine ublicherweise als „Triangulation“ bezeichnete Verknupfung quantitativer und qualitativer Forschungs- und Erhebungsmethoden (vgl. Prein/Kelle/Kluge 1993; Flick 1995), hat den Vorteil, dass man ein komplexes Forschungsfeld mit verschiedenen Instrumenten „abzutasten“ versucht und in einer Art „Konvergenzmodell“ (Jakob 2001) die auf unterschiedliche Weise gewonnenen Daten sich zumindest potenziell wechselseitig validieren konnen. Das im Folgenden prasentierte qualitative Material wurde durch theoretisches Sampling (vgl. Glaser 1965; Strauss 1991; Strauss/Corbin 1996) aus zwei zu unterschiedlichen Zeitpunkten (1998 und 2005) an sechs deutschen Universitaten und Fachhochschulen befragten Samples (n = 2 x ca. 400 Probanden) gewonnen. Die eigens fur die hier prasentierte Untersuchung durchgefuhrte quantitative Analyse verdankt sich dem Umstand, dass bei dem Versuch der Rekrutierung von Probandinnen und Probanden fur biografisch-narrative Interviews nahezu 2.500 (!) interessierte Ruckmeldungen zu verzeichnen waren. Diese studentische Interessengruppe wurde dann um Beteiligung an einer speziell fur diese Erhebung entwickelten Online-Befragung (im Jahr 2007) gebeten – ein Kooperationsvorhaben, an dem sich schlieslich ein gutes Drittel beteiligte. Das heist: Wir haben es auch bei der quantitativen Studie nicht mit einer reprasentativen Befragung zu tun. Unser Gesamtdesign bleibt ein zwar komplexes, gleichwohl aber exploratives Setting.

Wir alle spielen Theater: die Selbstdarstellung im Alltag

Citations

Crisis or Decline?: Problems of Legitimation and Loss of Trust in Modern Professionalism

Das interpretative Paradigma

The mobile phone and the dynamic between private and public communication. Results of an international exploratory study

Kapitel II Arbeit als menschliche Tätigkeit: Arbeit als Interaktion

Zwischen Bildungsaufstieg und Karriere Studienperspektiven „nicht-traditioneller Studierender“

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