Jean Moulin University Lyon 3

About: Jean Moulin University Lyon 3 is a education organization based out in Lyon, Rhône-Alpes, France. It is known for research contribution in the topics: Computer science & Geology. The organization has 343 authors who have published 572 publications receiving 3175 citations.

A importância do toque em marketing

Abstract: O toque continua a ser o sentido menos estudado em marketing sensorial. As dificuldades de verbalizacao das sensacoes tateis constituem explicitamente a primeira barreira. No entanto, os mecanismos de influencia do toque continuam a suscitar a curiosidade de muitos investigadores. Estes estudos recorrem maioritariamente a protocolos experimentais para se testarem os diversos efeitos produzidos pelo toque e identificarem quais os beneficios deste sentido em contextos comerciais. Este artigo faz uma extensa revisao da literatura sobre o tema, com o objetivo de compreender melhor a importância do toque no marketing. Comecamos por definir o que e o sentido do toque. De seguida, abordamos dois tipos de contactos tateis. O primeiro foca-se na interacao do toque com os produtos e o segundo diz respeito ao toque entre individuos. Sem desprezar as limitacoes e os efeitos menos positivos ou ate mesmo constrangedores do toque, este artigo pretende servir de base para investigacao futura.