Petra Christian University

About: Petra Christian University is a education organization based out in Surabaya, Indonesia. It is known for research contribution in the topics: Population & Customer satisfaction. The organization has 2412 authors who have published 2893 publications receiving 10429 citations.

Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Pembelian Ulang Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variable Intervening di Breadtalk Surabaya Town Square

Abstract: Vinsensius Ronald Tetanoe Skripsi Pengaruh experiential marketing terhadap pembelian ulang dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening di Breadtalk Surabaya Town Square Dengan semakin banyaknya jumlah persaingan gerai roti modern di Surabaya yang melakukan berbagai inovasi dengan menawarkan keunggulan yang berbeda-beda. Ini merupakan suatu upaya bagi pengusaha gerai roti modern di Surabaya untuk tetap bertahan dalam persaingan bisnis jaringan waralaba yang semakin seru dan ketat. Persaingan yang semakin ketat menjadi tantangan maupun ancaman bagi pelaku bisnis. Salah satu strategi yang dapat dilakukan adalah menciptakan strategi pemasaran yang berorientasi pada konsumen yang menghasilkan kepuasan dan pembelian ulang. Experiential Marketing merupakan salah satu strategi pemasaran yang dapat diterapkan untuk menciptakan kepuasan dan pembelian ulang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh experiential marketing terhadap pembelian ulang dengan kepuasan pelanggan sebagai variable intervening di Breadtalk Surabaya Town Square. Penelitian ini merupakan penelitian eksplanatori kausal yang dilakukan secara kuantitatif. Seluruh data yang ada di dalam penelitian ini didapatkan melalui alat bantu kuesioner. Sampel penelitian ini adalah 200 responden yang merupakan konsumen dari Toby’s Fried Chicken & Resto Kusuma Bangsa. Hasil observasi di analisa dengan menggunakan metode Structural Equation Model ( SEM ) Hasil penelitian membuktikan bahwa Experiential Marketing secara positif mempengaruhi kepuasan pelanggan dan kepuasan pelanggan secara positif mempengaruhi pembelian ulang. Begitu pula, Experiential Marketing secara positif mempengaruhi pembelian ulang secara langsung.

Hybridization of fuzzy Q-learning and behavior-based control for autonomous mobile robot navigation in cluttered environment

Abstract: This paper proposes hybridization of fuzzy Q-learning and behavior-based control for autonomous mobile robot navigation problem in cluttered environment with unknown target position. The fuzzy Q-learning is incorporated in behavior-based control structure and it is considered as generation of primitive behavior like obstacle avoidance and target searching. The simulation result demonstrates that the hybridization enables robot to be able to learn the right policy, to avoid obstacle and to find the target. Real implementation of this hybridization shows that the robot was able to learn the right policy i.e. to avoid obstacle.

Performance Analysis of Dijkstra, A* and Ant Algorithm for Finding Optimal Path Case Study : Surabaya City Map

Abstract: The purpose of this research is to make an application to compare search algorithm routes between the three algorithms used in the search for optimal route so that the results of the third comparison of these algorithms can be determined which algorithms are suitable for searching the optimal route.